Nicht gesendete Absturzberichte in Firefox for Android

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Warum sehe ich diese Benachrichtigung?

Wenn Firefox for Android abstürzt, werden relevante Informationen extrahiert, um die eigentliche Absturzursache zu finden und besser zu verstehen. Dabei werden zwei Datensätze gesendet: ein Telemetrie-Absturz-Ping (sofern Sie die Telemetrie-Funktion nicht deaktiviert haben), der sehr grundlegende Informationen enthält, und ein Absturzbericht mit detaillierteren Daten. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Absturzberichte in Firefox for Android.

Es gibt jedoch eine Einschränkung: Da diese Berichte personenbezogene Daten enthalten können, benötigt Firefox for Android Ihre Zustimmung zum Senden von Absturzberichten.

Manche Komponenten von Firefox for Android können auf eine Weise abstürzen, bei der Ihnen keine Nachricht auf dem Bildschirm angezeigt werden kann, da sie im Hintergrund ausgeführt werden und möglicherweise automatisch neu starten. In diesen Fällen sehen Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, wenn bei Ihnen ein Absturz auftritt, für den uns noch Daten fehlen.

Absturzberichte bei Bedarf

Die Funktion „Absturzberichte bei Bedarf“ wurde entwickelt, um dieses Problem zu beheben: Mithilfe von Telemetriedaten kennen wir die Absturzsignaturen, die häufig auftreten (und Sie daher auf die eine oder andere Weise betreffen) und für die uns Absturzberichte fehlen.

Wenn wir interessante Absturzberichte finden, informieren wir Sie mit der unten stehenden Benachrichtigung und bitten Sie um Ihre Zustimmung zum Senden der Berichte.

UnsentCrashReportsMobile

Wie Ihnen das hilft

Obwohl Sie nichts davon bemerken und Ihr Surferlebnis nicht beeinträchtigt werden sollte, möchten wir dennoch besser verstehen, was passiert ist, da dies die Leistung beeinträchtigen oder ein Sicherheitsproblem verbergen könnte. Wir werden über diese Abstürze durch den Telemetrie-Absturz-Ping informiert und können einige davon möglicherweise allein mit diesen Informationen beheben. Für andere benötigen wir jedoch die zusätzlichen Informationen aus den Absturzberichten. Sie können Berichte manuell über about:crashes senden.