Mozilla-Abonnements können eine kostenlose Testversion anbieten, damit Sie Premium-Produkte ausprobieren können, bevor Ihnen Kosten entstehen. So können Sie die Funktionen erkunden und entscheiden, ob das Abonnement für Sie das Richtige ist.

Dieser Artikel erklärt, wie kostenlose Testversionen funktionieren, wann Ihnen Kosten entstehen und wie Sie Ihr Abonnement während und nach der Testversion verwalten.

Wie kostenlose Testversionen funktionieren

Wenn Sie eine kostenlose Testversion starten:

• Sie erhalten für eine begrenzte Zeit (z. B. 7 Tage) vollen Zugriff auf das Abonnement.
• Die Dauer der Testversion kann je nach Produkt und Tarif variieren.
• Sie müssen eine gültige Zahlungsmethode angeben, um zu beginnen.

Während des Testzeitraums werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Am Ende der Testversion:

• Ihr Abonnement beginnt automatisch.
• Ihre Zahlungsmethode wird mit dem angegebenen Abonnementpreis belastet.
• Die Abrechnung erfolgt gemäß dem gewählten Tarif (monatlich oder jährlich).

Was Sie sehen, bevor Sie eine Testversion starten

Bevor Sie eine kostenlose Testversion starten, zeigt Mozilla während des Bezahlvorgangs deutliche Abrechnungsdetails an:

• Dauer der Testversion
  • Zum Beispiel „7-tägige kostenlose Testversion“
• Zukünftiger Preis
  • Der angezeigte Preis ist der Betrag, den Sie nach Ablauf der Testversion bezahlen werden.
• Abrechnungszeitpunkt
  • Eine Nachricht erklärt, wann Ihnen Kosten berechnet werden (z. B. nach Ablauf der Testversion).
• Zahlungsanforderung
  • Sie müssen eine Zahlungsmethode eingeben, um die Testversion zu starten, auch wenn Ihnen nicht sofort Kosten berechnet werden.
• Schaltfläche „Jetzt abonnieren“
  • Die Hauptschaltfläche, die die kostenlose Testversion für Ihr Abonnement startet.

Was nach dem Ende der Testversion geschieht

Am Ende Ihrer Testversion:

• Ihr Abonnement wird automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt.
• Ihre Standard-Zahlungsmethode wird mit dem angegebenen Preis belastet.
• Ihr Abonnement wird gemäß dem gewählten Abrechnungszyklus fortgesetzt.

Ihre kostenlose Testversion verwalten

Sie können Ihre Testversion in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und verwalten. Wenn Ihre Testversion aktiv ist

• Sie sehen, dass sich Ihr Abonnement in einem Testzeitraum befindet.
• Sie sehen das nächste Abrechnungsdatum.
• Sie sehen den Betrag, der Ihnen berechnet wird.

Wenn Ihre Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt wurde

• Ihr Abonnement wird als aktiv angezeigt.
• Die Abrechnung wird normal fortgesetzt.
• Details zur Testversion können weiterhin als Teil Ihres Abonnementverlaufs angezeigt werden.

Wenn Ihre Testversion mit einem Zahlungsproblem endete

• Ihr Abonnement wird nicht gestartet.
• Sie sehen eine Nachricht, die das Problem erklärt.
• Sie können Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, um fortzufahren, andernfalls wird Ihr Abonnement gekündigt.

Wenn Sie bereits eine Testversion genutzt haben

• Sie sind möglicherweise nicht für eine weitere kostenlose Testversion für dasselbe Produkt berechtigt.
• Sie können sich trotzdem anmelden, indem Sie einen kostenpflichtigen Tarif starten.

Wichtige Hinweise

• Kostenlose Testversionen sind nur für bestimmte Produkte und Regionen verfügbar.
• Die Verfügbarkeit von Testversionen kann sich im Laufe der Zeit ändern.
• In den meisten Fällen können Sie eine kostenlose Testversion nur einmal pro Produkt nutzen.
• Sie müssen vor dem Ende der Testversion kündigen, um Kosten zu vermeiden.

Häufig gestellte Fragen

Werden mir während der Testversion Kosten berechnet?

Nein. Während des Testzeitraums werden Ihnen keine Kosten berechnet. Sie müssen jedoch eine Zahlungsmethode eingeben, um Ihre kostenlose Testversion zu starten.

Wann werden mir Kosten berechnet?

Ihnen werden sofort nach dem Ende der Testversion Kosten berechnet. Das genaue Abrechnungsdatum wird Ihnen angezeigt, bevor Sie die Testversion starten, und in Ihren Kontoeinstellungen.

Welchen Preis bezahle ich nach der Testversion?

Ihnen wird der während des Bezahlvorgangs angezeigte Abonnementpreis berechnet. Die Testversion ändert nichts am Standardpreis.

Kann ich vor dem Ende der Testversion kündigen?

Ja. Sie können jederzeit während der Testversion kündigen. Wenn Sie vor dem Ende der Testversion kündigen:

• Ihnen werden keine Kosten berechnet.
• Der Zugriff kann bis zum Ende des Testzeitraums bestehen bleiben.

Kann ich eine kostenlose Testversion mehr als einmal nutzen?

In den meisten Fällen nicht. Kostenlose Testversionen sind in der Regel auf eine pro Produkt und Nutzer beschränkt.

Sind kostenlose Testversionen für alle Produkte verfügbar?

Nein. Kostenlose Testversionen sind nur für bestimmte Mozilla-Produkte verfügbar und können je nach Region eingeschränkt sein.

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