Melden eines Problems mit Firefox Relay

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Vorschau der Änderung

Bei Problemen mit Ihren E-Mail-Masken, weitergeleiteten E-Mails oder der Erweiterung Firefox Relay senden Sie uns bitte einen Bericht, damit unser Team es beheben kann. Mit diesen Schritten melden Sie ein Problem mit Firefox Relay:

Problem mithilfe der Relay-Erweiterung melden

  1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol von Firefox Relay.
  2. Klicken Sie in der sich öffnenden Ansicht auf das Einstellungen-Symbol Zahnradsymbol Berechtigungen.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Schalter neben Mozilla erlauben, Interaktionsdaten zu erheben aktiviert ist.
  4. Wählen Sie Problem melden.
    Relay Erweiterung Einstellungen
  5. Geben Sie die Internetadresse (URL) der Webseite ein, auf der das Problem auftritt.
  6. Wählen Sie die Option, die Ihr Problem am besten beschreibt.
  7. Klicken Sie auf Bericht absenden.
    Relay Erweiterung Ansicht Bericht

Problem mithilfe der Relay-Übersicht melden

  1. Gehen Sie zur Seite https://relay.firefox.com.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  3. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  4. Klicken Sie auf Contact us (Kontakt).
    Relay contact support
  5. Füllen Sie das Formular aus. Bitte beachten Sie: Der Support für Firefox Relay wird derzeit nur auf Englisch angeboten, deshalb müssen Sie das hier beschriebene Formular in englischer Sprache ausfüllen.
  6. Klicken Sie auf Send (Absenden)
    Relay report issue 3