Dieser Artikel behandelt einen Absturz von Firefox, der bei Nutzern von Windows XP beim Start von Firefox auftritt. Das Problem wird durch Schadsoftware (auch als Malware bekannt) verursacht und liegt nicht an Firefox selbst. Es scheint Nutzer in mehreren Ländern zu betreffen, wurde aber hauptsächlich in Russland beobachtet.
Wir untersuchen dieses Problem noch, aber mehrere Nutzer haben berichtet, dass die folgende Anleitung das Absturzproblem von Firefox löst:
- Öffnen Sie Regedit: Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche und wählen Sie . Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf .
- Suchen Sie den Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon.
- Suchen Sie den Eintrag namens Userinit. Normalerweise sollte dieser nur den Wert C:\WINDOWS\system32\userinit.exe enthalten. Wenn danach ein Komma und weiterer Text folgt, könnte es sich um Malware handeln. Merken Sie sich den Teil nach dem Komma, der etwa so aussehen könnte: C:\WINDOWS\system32\3abcde04.exe.
- Öffnen Sie „Arbeitsplatz“ und navigieren Sie zu dem Ordner, der die Malware-Datei enthält. Im obigen Beispiel ist dies C:\Windows\system32.
- Suchen und entfernen Sie dann die Malware-Datei, indem Sie sie auswählen (3abcde04.exe im obigen Beispiel) und die Taste Delete drücken, während Sie die Taste Shift gedrückt halten.
- Gehen Sie zurück zu Regedit, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Userinit und wählen Sie .
- Entfernen Sie den Teil des Eintrags Userinit, sodass er nur noch C:\WINDOWS\system32\userinit.exe enthält, und klicken Sie auf .
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Informationen zur Fehlerbehebung bei anderen Arten von Firefox-Abstürzen finden Sie im Artikel Problemlösungen und Vermeidung von Firefox-Abstürzen (unerwartetes Beenden).
