Firefox 43.0.3 stürzt mit Sicherheitsprogrammen von G DATA beim Starten ab

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  • Versions-ID: 113028
  • Erstellt:
  • Autor: graba
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Dieser Artikel betrifft ausschließlich Nutzer von Firefox für Windows.

Nach dem neuesten Update auf Firefox 43.0.3 stürzt Firefox bei einigen Nutzern, bei denen die Antivirus-Software von G DATA installiert ist, beim Versuch, Firefox zu starten, wiederholt ab.

Um das Problem zu umgehen, können betroffene Nutzer die BankGuard-Komponente im G DATA-Produkt vorerst deaktivieren:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres G DATA-Produkts, indem Sie in der Benutzeroberfläche auf die Zahnrad-Schaltfläche G DATA settings icon klicken.
  2. Wählen Sie in den G DATA-Einstellungen AntiVirus ➔ Webschutz.
  3. Deaktivieren Sie die Einstellung BankGuard Browserschutz für Online‑Banking und Shopping und klicken Sie auf OK.

    gData - BankGuard Browserschutz deaktivieren

Versuchen Sie nun, Firefox zu starten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder ein anderes Problem mit Firefox 43 haben, stellen Sie eine neue Frage im englischsprachigen Hilfeforum oder wenden Sie sich an den deutschsprachigen Firefox-Hilfechat.