Wenn Sie auf Firefox 18 aktualisiert haben und Firefox jetzt beim Start abstürzt, könnte dies durch Malware verursacht werden, welche auf Ihrem Computer installiert ist. Wir erklären Ihnen, wie Sie die Malware löschen, wodurch Firefox normal ausgeführt werden kann.

Microsoft Safety Scanner herunterladen und ausführen

1. Zuerst die Anwendung Microsoft Safety Scanner herunterladen
2. Sobald das Herunterladen der Anwendung abgeschlossen ist, starten Sie sie und folgen Sie den Anweisungen, um die Untersuchung zu starten. Eine "Vollständige Überprüfung des gesamten Systems" wird empfohlen.
   
   
3. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, sollte die Malware von Ihrem Computer entfernt worden sein und Firefox sollte nun normal starten.