Serveren blev ikke fundet - Fejlsøg forbindelsesproblemer
Revisionsinformation
- Revision id: 105570
- Oprettet:
- Lavet af: Joergen
- Kommentar: Opdateret. Skal gennemgåes af en anden
- Gennemgået: Nej
- Klar til oversættelse: Nej
Revisionskilde
Revisionsindhold
Hvis du har problemer med at forbinde til et websted, får du måske vist fejlmeddelelsen Serveren blev ikke fundet. Denne artikel beskriver, hvordan du fejlsøger problemer, der forårsager denne fejlmeddelelse.
- For fejlsøgning af andre fejlmeddelelser, læs artiklen Fejl ved indlæsning af websteder.
Indhold
Prøv i en anden browser
Prøv først at åbne webstedet i en anden browser (som fx Internet ExplorerSafariEpiphany eller Chromium).
- Hvis ingen af browserne kan indlæse webstedet, så gå videre til afsnittet Du kan ikke indlæse websteder i nogen af dine browsere.
- Hvis den anden browser godt kan indlæse webstedet, så spring ned til afsnittet Firefox kan ikke indlæse websteder men andre browsere kan godt.
Du kan ikke indlæse websteder i nogen af dine browsere
Hvis hverken Firefox eller din anden browser kan indlæse websteder, ligger problemet ikke i Firefox, og du bør søge hjælp et andet sted., for eksempel på Apple support:, for eksempel på Microsoft.com:
- (OS X 10.8 Mountain Lion): Læs artiklen Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet
- (OS X 10.9 Mavericks): Læs artiklen Løs problemer med at oprette forbindelse til internettet
- (OS X 10.10 Yosemite): Læs artiklen Løs problemer med at oprette forbindelse til internettet
- (Windows 10): Læs artiklen Hvorfor kan jeg ikke komme online?
- (Windows 8): Læs artiklen Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til internettet?
- (Windows 7): Læs artiklen Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til internettet?
- (Windows Vista): Læs artiklen Fejlfinding i forbindelse med internetforbindelser
- (Windows XP): Læs artiklen Sådan foretages fejlfinding af mulige årsager til problemer med internetforbindelser i Windows XP
Du bør også kontrollere følgende:Du bør starte med følgende:
- Sørg for, at både dit modem og/eller router er tændt og ikke indikerer fejl.
- Hvis du bruger en trådløs forbindelse, så sørg for, at du er forbundet til det rigtige adgangspunkt.
- Kontrollér, om dine sikkerhedsprogrammer (fx firewalls, antivirusprogrammer, antispywareprogrammer og lignende) blokerer forbindelserne til internettet. Læs artiklen Konfigurer din firewall, så Firefox kan få adgang til Internettet for vejledning i, hvordan disse programmer konfigureres.
- Hvis du bruger en proxy-server, så sørg for, at proxy-serveren kan forbinde til internettet. Læs afsnittet Firefox forbindelsesindstillinger herunder for vejledning i at konfigurere proxy-indstillinger i Firefox.
Firefox kan ikke indlæse websteder, men andre browsere kan godt
Hvis Firefox ikke kan indlæse websteder, men din anden browser godt kan, så følg vejledningen herunder.
Firefox kan ikke indlæse websteder efter opdatering af programmet
Hvis du var i stand til at indlæse websteder, indtil du opdaterede Firefox, kan det skyldes, at dine sikkerhedsprogrammer (fx firewall, antivirusprogrammer, antispywareprogrammer og lignende) forhindrer Firefox i at forbinde til internettet. Nogle sikkerhedsprogrammer kan blokere for adgang til internettet, selv når de er i "deaktiveret" tilstand.
Generelt bør du fjerne Firefox fra programmernes liste med betroede eller genkendte programmer og så tilføje Firefox igen. Læs artiklen Konfigurer din firewall, så Firefox kan få adgang til Internettet for vejledning i, hvordan disse programmer konfigureres.
Firefox' forbindelsesindstillinger
Hvis du forbinder til internettet gennem en proxy-server, der har forbindelsesproblemer, vil du ikke være i stand til at indlæse websteder. Sådan kontrollerer du din Firefox' proxy-indstillinger:
- Klik på menuen i menulinjen øverst i vinduet, og klik så på .Klik på menuknappen , og klik så på .
- Klik på .
- Klik på fanebladet Netværk.
- Klik på knappen i afsnittet Forbindelse.
- Skift dine proxy-indstillinger:
- Hvis ikke du forbinder til internettet gennem en proxy (eller ikke ved, om du forbinder gennem en proxy), så vælg Ingen proxy.
- Hvis du forbinder til internettet gennem en proxy, så sammenlign Firefox' indstillinger med en anden browsers (fx Internet Explorer - læs Microsofts guide til proxy indstillinger) (såsom Safari - læs Apples guide til proxy indstillinger).
- Klik på knappen for at lukke vinduet Forbindelsesindstillinger.
- Luk fanebladet . Ændringer gemmes automatisk.
DNS Prefetching
DNS Prefetching er en teknik, Firefox bruger til at sætte fart på indlæsningen af websteder. Du kan prøve at deaktivere DNS Prefetching:
- Skriv about:config i adressefeltet, og tryk på tasten EnterRetur.
En advarselsside vises måske. Klik på knappen for at gå til siden about:config. - HøjreklikHold tasten Ctrl nede mens du klikker i listen af indstillinger. Klik på , og klik så på .
- Indtast network.dns.disablePrefetch i vinduet Skriv indstillingens navn, og klik på knappen .
- Vælg true, når du bliver bedt om at sætte værdien, og klik så på knappen .
IPv6
Firefox understøtter IPv6 som standard, hvilket kan give forbindelsesproblemer på bestemte systemer. Sådan kan du deaktivere IPv6 i Firefox:
- Skriv about:config i adressefeltet, og tryk på tasten EnterRetur.
En advarselsside vises måske. Klik på knappen for at gå til siden about:config. - Skriv network.dns.disableIPv6 i feltet FilterSøg.
- Dobbeltklik på network.dns.disableIPv6 i listen af indstillinger for at ændre dens værdi fra false til true.
Firefox kan ikke indlæse bestemte websteder
Hvis Firefox kan indlæse nogle websteder men ikke andre, så ryd først Firefox' cookies og cache:
- Klik på menuknappen Billedet "fx57menu" findes ikke. for at åbne menuen.
- Klik på , og klik så på
- Klik på rullemenuen ud for Fjern, og vælg Hele min historik.
- Sæt flueben ud for både Cookies og Cache under Historik. Sørg for, at andre elementer, du vil beholde, ikke er valgt.
- Klik på knappen .
Kontrollér din computer for malware
Hvis du har ryddet cookies og cache, og stadigvæk ikke kan indlæse visse websteder, kan du kontrollere din computer for malware. Visse typer af malware er kendt for at gå efter Firefox, og kan forhindre den i at indlæse forskellige websteder:
- Hvis du har et antivirus- eller sikkerhedsprogram, så opdatér dets database og foretag en fuld skanning af dit system.
- Hvis du stadig har problemer, så læs artiklen Hvordan slipper jeg af med malware?.
Baseret på information fra Error loading websites (mozillaZine KB)