Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

jak nastavit vyžádanou poštu

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 27 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos
  • Otevřít

Dobrý den, Thunderbird mi stále dává "náš" e-mail do spamu. Náš web nám posílá objednávky právě prostřednictvím tohoto mailu a část objednávek se ztrácí. Mail od seznamu umožňuje oznatučit tuto e-mailovou adresu jako "bezpečnou" takže nikdy nespadne do spamu. Zde jsem to ale nikde nenašel ani při vyhledávání na netu. Jediná informace je, že se "pořád učí". U nás to už ale trvá měsíce a nefunguje to.

Děkuji

Petr Noworyta

Dobrý den, Thunderbird mi stále dává "náš" e-mail do spamu. Náš web nám posílá objednávky právě prostřednictvím tohoto mailu a část objednávek se ztrácí. Mail od seznamu umožňuje oznatučit tuto e-mailovou adresu jako "bezpečnou" takže nikdy nespadne do spamu. Zde jsem to ale nikde nenašel ani při vyhledávání na netu. Jediná informace je, že se "pořád učí". U nás to už ale trvá měsíce a nefunguje to. Děkuji Petr Noworyta

Všechny odpovědi (2)

V Mozilla Thunderbird si můžeš konkrétní e-mailovou adresu (nebo celou doménu) přidat mezi „důvěryhodné“, aby už nekončila ve spamu. Tady jsou nejjednodušší způsoby:

1. Přidání do adresáře (nejúčinnější) Thunderbird považuje kontakty z adresáře za bezpečné.

Postup: Otevři ten e-mail, který padá do spamu Klikni pravým tlačítkem na odesílatele (e-mailovou adresu) Zvol „Přidat do adresáře“ (nebo „Upravit kontakt“) Ulož

Pokud máš zapnuté „důvěřovat adresáři“, už nebude chodit do spamu.

2. Zapnout důvěru adresáři

Zkontroluj nastavení: Nástroje → Nastavení účtu Vyber svůj e-mailový účet Sekce Nevyžádaná pošta Zaškrtni: „Nedůvěřovat nevyžádané poště od kontaktů v adresáři“

3. Vytvořit filtr (spolehlivé řešení)

Pokud to Thunderbird stále ignoruje: Nástroje → Filtry zpráv Vyber účet → Nový Nastav: Podmínka: „Odesílatel obsahuje … (email)“ Akce: „Přesunout zprávu do → Doručená pošta“ Ulož

noworyta napsal(a)

Mail od seznamu umožňuje oznatučit tuto e-mailovou adresu jako "bezpečnou" takže nikdy nespadne do spamu.

Spíše bych doporučoval odesílateli těch e-mailů psát tak, aby to klienti nepovažovali za spam. Protože jestli to padá do spamu tobě, padá to do spamu i dalším adresátům.

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.