Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Nelze odeslat zprávu!

more options

Vážení! Mám problém s odesílání zpráv. Zobrazuje se mi chybová hláška viz. příloha. Na obou počítačích shodně. První Windows 7 verze Thunderbird 45.8.0, druhý Windows 10 verze Thunderbird 142.0. Po kompletní přeinstalaci a překopírování záloh krátce funkční.

Vážení! Mám problém s odesílání zpráv. Zobrazuje se mi chybová hláška viz. příloha. Na obou počítačích shodně. První Windows 7 verze Thunderbird 45.8.0, druhý Windows 10 verze Thunderbird 142.0. Po kompletní přeinstalaci a překopírování záloh krátce funkční.
Přiložené obrázky

Zvolené řešení

Ten text znamená: > „Klientský počítač byl odmítnut. Vaše IP adresa je na seznamu blokovaných (blacklistu) jako zdroj spamu.“ Takže problém není v tom, co děláš ty konkrétně, ale **v IP adrese, ze které se připojuješ**. Tato adresa byla někdy použitá k rozesílání spamu (nebo to tak systém vyhodnotil), a proto ti server odmítá poštu/připojení. „Zakopaný pes“ je tedy: 1. IP je na blacklistu – buď tvá aktuální veřejná IP, nebo IP poskytovatele (např. dynamická adresa od ISP). 2. Server, ke kterému se připojuješ (SMTP server, mail server), ji odmítá kvůli reputaci této IP. Řešení bývá obvykle jedno z toto:
  • Počkej, až se dynamická IP změní (někteří poskytovatelé ji mění po odpojení/připojení).
  • Kontaktovat poskytovatele a požádat o odblokování.
  • Použít jiný server (např. SMTP poskytovatele e-mailu, který není zablokován).
Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (4)

more options

Zvolené řešení

Ten text znamená: > „Klientský počítač byl odmítnut. Vaše IP adresa je na seznamu blokovaných (blacklistu) jako zdroj spamu.“ Takže problém není v tom, co děláš ty konkrétně, ale **v IP adrese, ze které se připojuješ**. Tato adresa byla někdy použitá k rozesílání spamu (nebo to tak systém vyhodnotil), a proto ti server odmítá poštu/připojení. „Zakopaný pes“ je tedy: 1. IP je na blacklistu – buď tvá aktuální veřejná IP, nebo IP poskytovatele (např. dynamická adresa od ISP). 2. Server, ke kterému se připojuješ (SMTP server, mail server), ji odmítá kvůli reputaci této IP. Řešení bývá obvykle jedno z toto:
  • Počkej, až se dynamická IP změní (někteří poskytovatelé ji mění po odpojení/připojení).
  • Kontaktovat poskytovatele a požádat o odblokování.
  • Použít jiný server (např. SMTP poskytovatele e-mailu, který není zablokován).
more options

Vážený pane! Problém jsem vyřešil odpojením a znovu připojení k poskytovateli internetu - změnou dynamické IP adresy. Odesílaní zpráv z webového rozhraní fungovalo vždy. Odesílání z rozhraní Thunderbirdu někdy nefungovalo. Vzhledem k tomu, že pravidelně vypínám zařízení pro připojení k internetu v nočních hodinách, dochází po každém zapnutí ke změně dynamické IP adresy. Po konzultaci s poskytovatelem je logickým závěrem, že některé IP adresy přidělované mi poskytovatelem jsou vedeny na (Blacklistu) serveru Thunderbirdu jako problematické stran šíření SPAMU a vzhledem k fungujícím mechanismům se jejich počet navyšuje. S tímto pak logicky roste pravděpodobnost, že mi při opětovném zapnutí poskytovatel přidělí IP adresu vedenou na Blacklistu u Vás. Jako nevinný mám tedy problém s Vámi a nikoliv s poskytovatelem připojení. Je tedy rozumné blokovat dynamické adresy ze kterých se šíří SPAM? Ve finále pak dojde logicky k tomu, že na Vašem Blacklistu bude vedena kompletní číselná řada a z Thunderbirdu nepůjde odeslat žádná zpráva.

                        S pozdravem                   ing. Ivan Hrdina
more options

Ti "my tady" jsme běžní uživatelé, se kterými vaše e-maily nemají nic společného. Jsme jen dobrovolná neoficiální podpora Mozilly. Vy se obraťte na poskytovatele e-mailu (to nejsme "my"), případně změňte nastavení SMTP (za to taky nemůžeme).

more options

Dobrý den! Rozumím. Nevěděl jsem s kým komunikuji. Podal jsem pouze podnět k zamyšlení. Vaše původní informace spojená se stanoviskem poskytovatele připojení k síti mě posunula dál a do budoucna mi ušetřila mnoho času.

                   Děkuji.                     Ing. Ivan Hrdina
Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.