Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Thunderbird - Error: Platform version

  • 4 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 9 zobrazení
  • Poslední odpověď od christ1

more options

Hi, how do I get rid of

"Error: Platform version '143.0.1' is not compatible with minVersion >=141.0 maxVersion <= 141.0 Maybe try to reinstall Thunderbird?"

It's not very practible to do a new copy everytime a Thunderbird Update has to be made because I mainly store my emails in a local copy (respectively a lot of copies already).

could you please help me?

Thx & BR Eva

Hi, how do I get rid of "Error: Platform version '143.0.1' is not compatible with minVersion >=141.0 maxVersion <= 141.0 Maybe try to reinstall Thunderbird?" It's not very practible to do a new copy everytime a Thunderbird Update has to be made because I mainly store my emails in a local copy (respectively a lot of copies already). could you please help me? Thx & BR Eva

Všechny odpovědi (4)

more options

Try this: see if there is a compatibility.ini file in the profile. If so, delete it, and then start thunderbird

Pomohla vám tato odpověď?

more options

no nothing changed

I cleared the "cache2" folder - nothing changed I cleared the shader-Cache - nothing changed

shall I clear the startupCache as well?


I do have Microsoft Edge on the computer and on the stick firefox, firefox should be the standard but sometimes that changes; might that be the problem?

Pomohla vám tato odpověď?

more options

If thunderbird actually starts, try this: help>troubleshoot mode and restart. The error may be from an addon,

Pomohla vám tato odpověď?

more options

Download the installer again from https://www.thunderbird.net/thunderbird/all/ Use the one for the update channel you actually use (Extended Support - ESR, or Release). If your TB version is 143.0.1, you're on the Release update channel. Then close Thunderbird, and run the downloaded installer.

Upravil uživatel christ1 dne

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.