Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Archivováno

I cannot attach files to my email in Thunderbird desktop app even though I downloaded the latest update

Anna Vítova

Hi

I cannot attach files to my email in Thunderbird desktop app even though I downloaded the latest update

Hi I cannot attach files to my email in Thunderbird desktop app even though I downloaded the latest update

Všechny odpovědi (1)

AI:

Pokud v Thunderbirdu na počítači nejdou přikládat soubory k e-mailům, i když máš nejnovější verzi, může být problém v několika věcech. Zkus postupně: 1. **Restart Thunderbirdu i počítače.** Někdy pomůže jednoduchý restart aplikace nebo systému. 2. **Vyzkoušej „Nouzový režim“ (Troubleshoot Mode):** * Klikni na ☰ (menu) → **Nápověda** → **Režim řešení problémů…** * Potvrď „Restartovat“. Pokud tam přílohy fungují, vadí některé **rozšíření** nebo **motiv** – zkus je postupně vypnout. 3. **Zkontroluj antivir/firewall.** Některé antiviry blokují přístup Thunderbirdu k souborům (např. kvůli kontrole příloh). Zkus dočasně vypnout kontrolu e-mailů nebo přidat Thunderbird do výjimek. 4. **Ověř cestu k souboru.** Přílohy z „nestandardních“ míst (např. síťové disky, OneDrive offline, šifrované složky) někdy Thunderbird nepřipojí. Zkus přetáhnout soubor přímo z Plochy. 5. **Zkontroluj velikost přílohy.** E-mailové servery často omezují velikost (např. 20–25 MB). Pokud je soubor větší, použij odkaz na úložiště (např. Google Drive). 6. **Zkus nový profil Thunderbirdu.** Někdy pomůže vytvořit nový čistý profil: * Zavři Thunderbird. * Spusť `thunderbird.exe -p` * Klikni na **Vytvořit profil** a přidej svůj účet. * Otestuj, jestli přílohy jdou připojit.