Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

ztráta uložených hesel

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

Dobrý den, přeinstaloval jsem svůj PC - čistá instalace, nainstaloval Mozillu, přihlásil se ke svému účtu, ale všechna hesla, která jsem měl na účtě uložená jsou pryč. Toto se mi ještě nikdy nestalo, v čem může být problém? Udělal jsem to takto v minulosti již několikrát, vždy to fungovalo. Byl to i důvod, proč jsem si účet zakládal, abych měl někde trvale a bezpečně uložená svoje hesla. Teď je vše pryč. Děkuji za rady, Michal.

Dobrý den, přeinstaloval jsem svůj PC - čistá instalace, nainstaloval Mozillu, přihlásil se ke svému účtu, ale všechna hesla, která jsem měl na účtě uložená jsou pryč. Toto se mi ještě nikdy nestalo, v čem může být problém? Udělal jsem to takto v minulosti již několikrát, vždy to fungovalo. Byl to i důvod, proč jsem si účet zakládal, abych měl někde trvale a bezpečně uložená svoje hesla. Teď je vše pryč. Děkuji za rady, Michal.

Všechny odpovědi (1)

Už jsi se jednou ptal: https://support.mozilla.org/cs/questions/1483688

Když považuješ Sync za důvěryhodné místo pro zálohu hesel - tak se nediv. Jak přenést důležitá data ze starého profilu do nového