Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Platform version 131.0.3 is not compatible

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 61 zobrazení
  • Poslední odpověď od Kiki
  • Archivováno

mbaer27
mbaer27

In the midst of watching a YouTube video, FireFox closed abruptly. When I try to open it, I get the following message: Platform version '131.0.3' is not compatible with min Version>=131.0.2 max Version<=131.0.2 What do I do now?

In the midst of watching a YouTube video, FireFox closed abruptly. When I try to open it, I get the following message: Platform version '131.0.3' is not compatible with min Version>=131.0.2 max Version<=131.0.2 What do I do now?

Všechny odpovědi (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
Zaměstnanci Mozilly

Hey mbaer27,

This is a bug caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install again to fix this issue while our team is working on a more permanent fix.

Sorry about the inconvenience!