Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Chybová hlášení a nefunkčnost FB

  • 5 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ansam

more options

Dobrý den. Podruhé během jednoho týdne se mi stalo, že mi na PC přestal jít FB - objevuje se toto hlášení: Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can. Momentálně situace trvá cca 14 hod, minule trvala také tak. PC jsem restartovala, na Google chrome na PC i v telefonu FB bez problémů funguje.

Nedávno se mi také začalo objevovat chybové hlášení "máme problém s obnovením vašich panelů" i při novém zapnutí PC, po restartu apod.

Aktualizace firefoxu mám automaticky, aktualizace Windows 10 také, antivirák AVG aktuální, AVG využívám i k optimalizace systému PC.

Děkuji za info, jak problémy odstranit.

Dobrý den. Podruhé během jednoho týdne se mi stalo, že mi na PC přestal jít FB - objevuje se toto hlášení: Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can. Momentálně situace trvá cca 14 hod, minule trvala také tak. PC jsem restartovala, na Google chrome na PC i v telefonu FB bez problémů funguje. Nedávno se mi také začalo objevovat chybové hlášení "máme problém s obnovením vašich panelů" i při novém zapnutí PC, po restartu apod. Aktualizace firefoxu mám automaticky, aktualizace Windows 10 také, antivirák AVG aktuální, AVG využívám i k optimalizace systému PC. Děkuji za info, jak problémy odstranit.

Všechny odpovědi (5)

more options

Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu.

more options

odseriku napsal(a)

Aktualizace firefoxu mám automaticky, aktualizace Windows 10 také, antivirák AVG aktuální, AVG využívám i k optimalizace systému PC.

Windows 10 má v systému už obsažený slušný Defender. "Optimalizovat" systém antivirákem není moc normální.

more options

pokud píšu, že AVG využívám k optimalizaci, nemyslím samozřejmě AVG antivirus, ale AVG TuneUp.

more options

Děkuji, vyzkoušela jsem spuštění v nouzovém režimu, FB mi ale stále pustit nejde.

more options

Vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg