Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

My account wipe off overnight

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

talk2rasaq
talk2rasaq
more options

Hello, i don't know what happen to my Firefox account i used it last night and i on my pc today to find out i'm log out i tried login it says wrong password which i change the password then i find out all my information is gone including all my save password.

Hello, i don't know what happen to my Firefox account i used it last night and i on my pc today to find out i'm log out i tried login it says wrong password which i change the password then i find out all my information is gone including all my save password.

Všechny odpovědi (1)

Paul
Paul
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Firefox Sync is not designed as online storage - it's primary purpose is to help sync bookmarks and passwords between copies of Firefox.

If you change your password any data that is in in the process of beinge synced between copies of Firefox is deleted from the Sync process to protect you against anyone who may be changing your credentials without your permission.