X
Klepněte zde pro přechod na mobilní verzi webu.

Fórum podpory

při aktualizaci zmizela uložená hesla - jak je obnovit?

Přidáno

Dobrý den, win7, firefox 67.0.2 (64 bitů), při spuštěné firefoxu se - tak jako již několikrát - prohlížeč nespustil, ale objevila se hláška cca ve změní: povolit programu forefox změnu v počítači? Po povolení se firefox, jak předpokládám, aktualizoval a pak spustil. Tentokrát ale zmizela všechna uložená hesla, k jiné změně nedošlo. Při snaze vstoupit na stránky vyžadující heslo a jméno si prohlížeč pamatuje jméno - nutné kliknout do pole pro jméno, jméno se objeví. V nastavení firefoxu – uložená hesla není nic, ani stránky vyžadující hesla, ani hesla, ani přihlašovací jména. Je možné hesla získat zpět? Pokud ano, Jak?

Děkuji vám, petr haas

Dobrý den, win7, firefox 67.0.2 (64 bitů), při spuštěné firefoxu se - tak jako již několikrát - prohlížeč nespustil, ale objevila se hláška cca ve změní: povolit programu forefox změnu v počítači? Po povolení se firefox, jak předpokládám, aktualizoval a pak spustil. Tentokrát ale zmizela všechna uložená hesla, k jiné změně nedošlo. Při snaze vstoupit na stránky vyžadující heslo a jméno si prohlížeč pamatuje jméno - nutné kliknout do pole pro jméno, jméno se objeví. V nastavení firefoxu – uložená hesla není nic, ani stránky vyžadující hesla, ani hesla, ani přihlašovací jména. Je možné hesla získat zpět? Pokud ano, Jak? Děkuji vám, petr haas
Citovat

Další informace o systému

Nainstalované zásuvné moduly

  • Shockwave Flash 18.0 r0

Aplikace

  • Identifikace prohlížeče: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:67.0) Gecko/20100101 Firefox/67.0

Více informací

poljos
  • Top 25 Contributor
179 řešení 1593 odpovědí

Prohledej počítač - hledej soubory logins.json + key3.db a key4.db Pokud se je podaří najít mimo složku současného (asi nového) profilu, tak si ty soubory nakopíruj při zavřeném Firefoxu do současného profilu Firefoxu.

Prohledej počítač - hledej soubory logins.json + key3.db a key4.db Pokud se je podaří najít mimo složku současného (asi nového) profilu, tak si ty soubory nakopíruj '''při zavřeném Firefoxu''' do [https://support.mozilla.org/cs/kb/sprava-profilu současného profilu] Firefoxu.
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat

Autor otázky

díky za nabídku řešení, soubory logins.json + key3.db a key4.db jsou buď ve složce firefoxu C:\Users\nb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zxa7b10v.default nebo ve stejné složce thunderbirdu. Je vhodné použít pro obnovení hesel soubory ze složky thunderbirdu? Není nějaké jiné řešení?

díky a zdavím,ph

díky za nabídku řešení, soubory logins.json + key3.db a key4.db jsou buď ve složce firefoxu C:\Users\nb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zxa7b10v.default nebo ve stejné složce thunderbirdu. Je vhodné použít pro obnovení hesel soubory ze složky thunderbirdu? Není nějaké jiné řešení? díky a zdavím,ph
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat
poljos
  • Top 25 Contributor
179 řešení 1593 odpovědí
Přidáno

Pokud je Firefox\Profiles\zxa7b10v.default tvůj současný profil, tak ti to asi nepomůže. A v Thunderbirdu jsou hesla k mailovým účtům, takže to s Firefoxem nemá nic společného.

Pokud by se ti nějakým způsobem provedla Obnova Firefoxu, měl bys zálohu toho původního profilu na Ploše.

Zkus se podívat do té složky "Profiles", jestli tam není další složka s jiným profilem. Pokud ne (asi ne), tak bohužel. Je vhodné si občas ručně zazálohovat ty zmiňované soubory...

Pokud je Firefox\Profiles\zxa7b10v.default tvůj současný profil, tak ti to asi nepomůže. A v Thunderbirdu jsou hesla k mailovým účtům, takže to s Firefoxem nemá nic společného. Pokud by se ti nějakým způsobem provedla Obnova Firefoxu, měl bys zálohu toho původního profilu na Ploše. Zkus se podívat do té složky "Profiles", jestli tam není další složka s jiným profilem. Pokud ne (asi ne), tak bohužel. Je vhodné si občas ručně zazálohovat ty zmiňované soubory...
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat

Autor otázky

ve složce Profiles není jiná složka Profiles. To znamená, že už neni možnost hesla získat zpět? To je důvod začít použivat jiný prohlížeč, anebo i jiné prohléžeče dělají takové nepříjemnosti svým uživatelům?

ve složce Profiles není jiná složka Profiles. To znamená, že už neni možnost hesla získat zpět? To je důvod začít použivat jiný prohlížeč, anebo i jiné prohléžeče dělají takové nepříjemnosti svým uživatelům?
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat
poljos
  • Top 25 Contributor
179 řešení 1593 odpovědí
Přidáno

To je hlavně důvod, proč dělat zálohy. Tím nemyslím zrovna Synchronizaci, protože i při té už hodně lidí přišlo o data. Klasické okopírování buď celé složky s profilem nebo vybraných souborů, nejlépe na jiný disk nebo diskový odddíl, je pojistka. Kopírovat při zavřených všech oknech Firefoxu.

A je potřeba dávat bacha na to, co se povoluje při odkliknutí.

To je hlavně důvod, proč dělat zálohy. Tím nemyslím zrovna Synchronizaci, protože i při té už hodně lidí přišlo o data. Klasické okopírování buď celé složky s profilem nebo vybraných souborů, nejlépe na jiný disk nebo diskový odddíl, je pojistka. Kopírovat při zavřených všech oknech Firefoxu. A je potřeba dávat bacha na to, co se povoluje při '''odkliknutí'''.
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat
poljos
  • Top 25 Contributor
179 řešení 1593 odpovědí

Vypadá to, že na vině jsou antiviráíky Avast/AVG:

https://www.ghacks.net/2019/06/14/if-you-lost-all-passwords-in-firefox-read-this/

Vypadá to, že na vině jsou antiviráíky Avast/AVG: https://www.ghacks.net/2019/06/14/if-you-lost-all-passwords-in-firefox-read-this/
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat
Michal Stanke
  • Moderator
182 řešení 990 odpovědí
Přidáno

Díky poljos za nalezení řešení. Už vznikl i článek nápovědy tady na fóru a sepsal jsem první postup v češtině na https://www.mozilla.cz/zpravicky/avg-zpusobuje-ztratu-hesel-ve-firefoxu/.

Díky poljos za nalezení řešení. Už vznikl i článek nápovědy tady na fóru a sepsal jsem první postup v češtině na https://www.mozilla.cz/zpravicky/avg-zpusobuje-ztratu-hesel-ve-firefoxu/.
Bylo to pro vás srozumitelné?
Citovat
Položit otázku

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte novou otázku.