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Firefox crashes

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Estevão Santos
Estevão Santos
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Depois que instalei algumas atualizações pelo Microsoft Update eu tive problema com algumas delas ter instalado com quebra de arquivo. Então eu fiz a restauração do sistema para uma hora anterior. Ainda assim o Firefox antes disso estava abrindo e estava na versão 40.0. No entanto, depois dessa reinicialização, o Firefox não abre; vai direto pra aba de crash report. Erro inesperado. Toda vez que clico no ícone já aparece direto.

Depois que instalei algumas atualizações pelo Microsoft Update eu tive problema com algumas delas ter instalado com quebra de arquivo. Então eu fiz a restauração do sistema para uma hora anterior. Ainda assim o Firefox antes disso estava abrindo e estava na versão 40.0. No entanto, depois dessa reinicialização, o Firefox não abre; vai direto pra aba de crash report. Erro inesperado. Toda vez que clico no ícone já aparece direto.

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Edson Neto
Edson Neto
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Talvez algum arquivo do Firefox tenha se perdido no meio da restauração (ou outras coisas tenham acontecido, afinal, são processos complexos).

Experimente desinstalar completamente o Firefox (use um desinstalador para que não sobre nenhum resquício - IObit Unnistaller, REVO ou qualquer outro de sua preferência). Depois, baixe uma cópia nova do Firefox e instale.