Řešení problémů s doplňky programu RealPlayer

Informace o revizi
  • Id revize: 72956
  • Vytvořeno:
  • Vytvořil(a): Miroslav Šedý
  • Komentář: Aktualizace článku
  • Zkontrolováno: Ano
  • Zkontrolováno:
  • Zkontroloval(a): JasnaPaka
  • Je schválen? Ano
  • Jedná se o aktuální revizi? Ne
  • Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize

Program RealPlayer do Firefoxu instaluje množství doplňků, které občas způsobují problémy se stahováním audia či videa, nebo způsobují problémy s audio či video obsahem na webových stránkách. Tento článek vysvětluje, jak tyto problémy vyřešit.

Poznámka: Tento článek se týká pouze systému Windows.

Flashová videa či hry na webových stránkách jako jsou Facebook či YouTube jsou černé, bílé, či šedivé a nepřehrávají se

Poslední verze Flashe nefunguje s programem RealPlayer. Více informací se dozvíte v článku Flash 11.3 ve Firefoxu 13 nenačítá videa.

Poznámka: Přehrávač RealPlayer obsahuje funkci Web Download & Recording (stahování & záznam z Webu), která do Firefoxu přidává rozšíření Browser Record Plugin. Máte-li však zároveň nainstalován Flash Player verze 11.3, způsobuje toto rozšíření problémy při zobrazování souborů ve formátu Flash. Těchto problémů se zbavíte tak, že buďto funkci Web Download & Recording vypnete, pokud ji nevyužíváte, anebo, pokud ji využíváte, odinstalujete Adobe Flash Player 11.3 a nainstalujete nějakou dřívější verzi (viz článek Flash 11.3 ve Firefoxu 13 nenačítá videa). Podrobné instrukce k navrácení se k dřívější verzi se dozvíte na webu Adobe Community. (Odinstalátor od Adobe odstraňuje Flash Player ActiveX pro Internet Explorer i Flash Player Plugin pro Firefox a ostatní prohlížeče, takže budete muset znovu nainstalovat oba.)

Doplněk RealPlayer není kompatibilní s Firefoxem

Návrhy na řešení tohoto problému jsou uvedeny v článku Doplňky jsou po aktualizaci Firefoxu zakázané.

Nemohu stahovat videa

Příčinou tohoto problému je rozšíření RealPlayer Browser Record Plugin. Řešením je zakázání tohoto rozšíření.

Zásuvný modul RealPlayer bude stále funkční.
  1. Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton, zvolte Doplňky a vzhledy a přejděte do sekce Rozšíření.
  2. Vyberte položku RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Klepněte na tlačítko Zakázat.
  4. Klepněte na Restartovat Firefox a Firefox se restartuje, přičemž toto rozšíření nebude k dispozici.

Nemohu stahovat streamované audio, jako např. Internetové rádio

Příčinou tohoto problému je rozšíření RealPlayer Browser Record Plugin. Řešením je zakázání tohoto rozšíření.

Zásuvný modul RealPlayer bude stále funkční.
  1. Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton, zvolte Doplňky a vzhledy a přejděte do sekce Rozšíření.
  2. Vyberte položku RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Klepněte na tlačítko Zakázat.
  4. Klepněte na Restartovat Firefox a Firefox se restartuje, přičemž toto rozšíření nebude k dispozici.

Po aktualizaci programu RealPlayer jsou zobrazené webové stránky prázdné

Příčinou tohoto problému je rozšíření RealPlayer Browser Record Plugin. Řešením je zakázání tohoto rozšíření.

Zásuvný modul RealPlayer bude stále funkční.
  1. Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton, zvolte Doplňky a vzhledy a přejděte do sekce Rozšíření.
  2. Vyberte položku RealPlayer Browser Record Plugin.
  3. Klepněte na tlačítko Zakázat.
  4. Klepněte na Restartovat Firefox a Firefox se restartuje, přičemž toto rozšíření nebude k dispozici.

Zásuvný modul RealPlayer havaroval

Objeví-li se vám hlášení "The RealPlayer plugin has crashed", znamená to, že zásuvný modul RealPlayer nedokázal zpracovat audio či video obsah vložený do webové stránky. Toto je známý problém. Dá se to obejít zakázáním zásuvného modulu "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" ve Správci doplňků. Podrobnější informace se dozvíte v článku Řešení problémů se zásuvnými moduly. Soubory formátu Real Media umístěné v hypertextových odkazech bude i nadále možné přehrávat programem RealPlayer, avšak přehrávání audio a video obsahu vloženého do webových stránek fungovat nebude.

Jiné problémy