Firefox nenačítá webové stránky, ale jiné prohlížeče ano

Tento článek popisuje problémy, kdy Firefox nemůže načítat webové stránky, ale jiné webové prohlížeče ano (jako například Internet ExplorerInternet Explorer nebo Microsoft EdgeSafariEpiphany v Gnome nebo Konqueror v KDE). V takovémto případě se pravděpodobně zobrazí chybové hlášení Server nenalezen nebo Chyba spojení.

Bezpečnostní software blokuje Firefox

Pokud se webové stránky nenačítají poté, co jste aktualizovali Firefox nebo poté, co jste aktualizovali, provedli změny v nastavení, nebo nainstalovali nový bezpečnostní software, pak pravděpodobně váš bezpečnostní software (firewall, antivirus, anti-spyware apod.) zabraňuje Firefoxu, aby se připojil k Internetu.

Poznámka: V některých případech ani zakázání bezpečnostního software či firewallu nepomůže. Program, který o sobě tvrdí, že je zakázán, může stále blokovat Firefox.

Přesvědčte se, že je váš bezpečnostní software aktuální a poté odeberte Firefox ze seznamu důvěryhodných či rozpoznaných programů, načež jej následně opět přidejte. Pro bližší informace si přečtěte článek Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.

Nastavení připojení ve Firefoxu

Pokud se připojujete k Internetu pomocí proxy serveru, který má problémy s připojením, nepůjdou webové stránky načítat. Zkontrolujte nastavení připojení ve Firefoxu:

  1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Předvolby. Klikněte na tlačítko nabídky Fx57Menu a zvolte MožnostiPředvolby.Klikněte na tlačítko nabídky Fx89menuButton a zvolte Nastavení.

  2. V sekci Obecné najděte podsekci Nastavení připojeníNastavení sítě.
  3. V ní klikněte na tlačítko Nastavení….
  4. Změňte své připojení:
  5. Zavřete dialogové okno Nastavení připojení.
  6. Zavřete stránku about:preferences. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Pokud po restartu Firefoxu shledáte, že se vaše změny provedené v nastavení připojení neuložily, přečtěte si článek Nastavení se neukládá.

IPv6

Firefox má ve výchozím nastavení zapnutou podporu protokolu IPv6, jenž však může na některých systémech způsobovat problémy s připojením. Můžete proto IPv6 ve Firefoxu zakázat:

  1. Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
    Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko Beru to na vědomí!Beru na vědomí a chci pokračovat.
  2. Do pole Hledat zadejte network.dns.disableIPv6.
  3. V seznamu předvoleb dvojklikněte na předvolbuklikněte na tlačítko Přepnout Fx71aboutconfig-ToggleButton nacházející se vedle předvolby network.dns.disableIPv6, aby se změnila její hodnota z false na true.

DNS Prefetching

DNS Prefetching je technika, která umožňuje uživatelům Firefoxu rychleji načítat nově navštěvované webové stránky. Při určité systémové konfiguraci však může docházet k chybám při načítání stránek. Můžete proto funkci DNS Prefetching zakázat:

  1. Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
    Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko Beru to na vědomí!Beru na vědomí a chci pokračovat.
  1. Klikněte pravým tlačítkem myšiZa podržení klávesy control klikněte nad seznamem předvoleb, zvolte Nová předvolba a poté Logická hodnota.
  2. Do pole Zadejte název pro předvolbu zadejte network.dns.disablePrefetch a klikněte na tlačítko OK.
  3. Až budete dotázáni na hodnotu předvolby, zvolte true a klikněte na tlačítko OK.
  1. Do vyhledávacího pole v horní části stránky zadejte network.dns.disablePrefetch.
    • Pokud ještě předvolba neexistuje, zaškrtněte možnost Logická hodnota a klikněte na tlačítko Přidat Fx71aboutconfig-AddButton.
  2. Klikněte na tlačítko Přepnout [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton] pro nastavení hodnoty této předvolby na true, pokud tak již není nastavena.

Firefox nemůže načítat určité webové stránky

Pokud Firefox některé webové stránky načte a jiné ne, proveďte nejprve vymazání cookies a mezipaměti Firefoxu:

  1. Klikněte na tlačítko nabídky fx57menuFx89menuButton. Na nástrojové liště klikněte na tlačítko knihovny stránek 57 library icon. (Pokud ho tam nemáte, klikněte na tlačítko nabídky fx57menu a poté na Knihovna stránekklikněte na tlačítko nabídky fx89menuButton.)
  2. Zvolte Historie a poté Vymazat nedávnou historii….
  3. Z rozbalovací nabídky Časové období mazání: zvolte Vše.
  4. Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť (a pouze tyto).
  5. Klikněte na tlačítko OK.

Kontrola na malware

Pokud vymazání cookies a mezipaměti nepomůže, měli byste zkontrolovat svůj počítač na přítomnost malware. U některých typů malware je známo, že cílí na Firefox a zabraňují mu v načítání některých webových stránek:

Zjištění, zda problém nezpůsobuje nějaké rozšíření

Příčinou problému může být nějaké rozšíření, zejména ta, která mají přístup k síti a ta, která počítají s manipulací s obsahem webové stránky. Zkuste ve správci doplňků jedno rozšíření po druhém zakazovat a pokaždé stránku znovu načíst. Další informace naleznete v článcích Zakázání nebo odstranění doplňku a Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.



Založeno na informacích z článku Error loading websites (mozillaZine KB)

Byl tento článek srozumitelný?

Počkejte prosím...

S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:

Illustration of hands

Zapojte se

Rozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.

Zjistit více