
İletilerin alınması ve mail gönderme
Selamlar, Firmamızda yıllardır thunderbird kullanıyoruz. Dün öğleden sonra birden mail alma ve mail gönderme durdu. İşlem yapamıyoruz. Ne mail alabiliyoruz ne de mail atabiliyoruz. Aynı ayarlar ile outlook a kurulum yaptığımdaysa mail alma veya atmada problem yaşamadığımızı gördüm. Dün birden yaşanan problemle alakalı yardım talep ediyoruz. Ayarlarda vs hiçbir değişiklik yapmadık, birden oluştu problem, ve 2 bilgisayarda aynı anda problem verdi.
All Replies (9)
Menü > Araçlar > Etkinlik yöneticisi kısmında herhangi bir hata mesajı görüyor musunuz?
Selim bey, Ekte paylaştığım gibi uyarı alıyorum. gmail uzantılı mailimdekiler düşüyor sisteme fakat diğerleri düşmüyor. Daha önceleri @yalintasarim.com.tr uzantılı mailler için sertifika uyarısı veriyordu, acaba versiyon güncellenince mi problem oluştu?
E-posta sunucunuzla ilgili bir problem var gibi görünüyor. Sertifika problemi olabileceği gibi başk bir şey de olabilir. E-posta hizmeti aldığınız firmaya danışmanızı öneririm.
Selim bey, Aslında ilk baş orayla görüştüm. Sağlayıcım, sunucuda problem olmadığını söyledi. Sonrasında thunderbird e mail kurulum yaparken kullandığım ayarlarla outlook uygulamasına kurulum yaptım, şu an mail alabiliyorum da gönderebiliyorum da. Problemi thunderbird de yaşıyoruz. Uzun yılardır da kullanıyoruz, alıştık thunderbirde, severek kullanıyoruz, çözüm üretilebilirse devam etmek istiyoruz. Yoksa mecbur başka uygulamalara geçmek zorunda kalacağız:(
Aynı ayarların Outlook'ta çalışması ilginç. Loglarınıza bir bakalım.
Menü > Ayarlar > Genel sayfasının en altında "Yapılandırma düzenleyici"ye tıklayın.
mailnews.smtp.loglevel tercihini Warn yerine All olarak değiştirin.
Ardından Menü > Araçlar > Geliştirici araçları'nı açıp Konsol seçmesine geçin. Şimdi bir e-posta göndermeyi deneyin ve oluşan logların ekran görüntüsünü burada paylaşın.
İşlem bittikten sonra mailnews.smtp.loglevel tercihini geri alabilirsiniz.
Paylaşıyorum selim bey.
Thunderbird SMTP sunucunuza bağlanamıyor. Thunderbird'ün bağlantısını engelleyecek herhangi bir güvenlik yazılımı kullanıyor olabilir misiniz? Varsa güvenlik yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakıp test edin.
Selim bey merhabalar, Güvenlik ayarlarına da baktım fakat düzelmedi. Dilerseniz atıl kullanmadığımız bir mailin bilgileri paylaşalım, siz kendi bilgisayarınızda deneyin olur mu? Veya anydesk bağlantısı ile bağlanıp da gözatabilirsiniz.
Test hesabınızın bilgilerini bana özel mesajla gönderirseniz deneyebilirim ama sunucunuza bağlanmada zaten sorun yaşamamıştım. O yüzden sisteminizden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Uzaktan bağlantıyla destek veremiyoruz maalesef.