Compare Revisions
Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить
Revision 304655:
Revision 304655 by Goudron on
Revision 308498:
Revision 308498 by SumoBot on
Keywords:
Search results summary:
Как запустить Firefox, если вы видите сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" или, на macOS, "Копия Firefox уже открыта".
Как запустить Firefox, если вы видите сообщение об ошибке, «Firefox уже запущен, но не отвечает» или, на macOS, «Копия Firefox уже открыта».
Content:
Все ваши личные настройки, закладки и другая информация хранятся в вашем [[Profiles|профиле Firefox]]. Для запуска Firefox нужно, чтобы профиль был разблокирован, а если это не так, то он отображает сообщение {for win,linux}''Firefox уже запущен, но не отвечает.''{/for}{for mac}''Копия Firefox уже открыта.''{/for} Эта статья объясняет что делать, если вы видите это сообщение и как избежать его появления при запуске.
{note}'''Примечание:''' Если эта проблема постоянно повторяется, прочтите [[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-iuhiauia-lai-hoeaii-ii-liha|Firefox зависает при выходе из него]] для поиска возможных причин и решений.{/note}
{for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for}
{for winxp,win7,win8}[[Image:Fx34already-running-Win7]]{/for}
{for win10,win11}[[Image:Firefox 142_Firefox is already running_Windows 11]]{/for}
__TOC__
= Завершите процессы Firefox =
<!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns -->
Если Firefox не закрылся нормально, когда вы в последний раз его использовали, то Firefox может по-прежнему работать в фоновом режиме, даже если его не видно.
{for win7,win8,win10,win11}При попытке его запуска, пока он работает, будет появляться сообщение об ошибке с опцией для нажатия {button Закрыть Firefox}. Если это не помогло решить проблему, перезагрузите компьютер или попробуйте следующие варианты.{/for}
{for mac,linux,winxp}Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, что проблема исчезла или попробуйте следующие варианты.{/for}
{for linux}
==Linux ubuntu==
# Нажмите на {menu Система} и выберите {menu Администрирование}.
# В Администрировании щёлкните по {menu Системный Монитор}. Здесь Вы найдете один или несколько процессов firefox-bin.
# Выделите эту строку и нажмите {button Завершить процесс} для каждого из них.
{/for}
{for winxp,win7,win8}
==Используйте Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox==
# Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите {menu Диспетчер Задач} (или нажмите {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). <!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> -->
# Когда откроется Диспетчер задач Windows, выберите вкладку {menu Процессы}.
#;[[Image:Windows Task Manager]]
# Выберите строку '''firefox.exe''' (нажмите клавишу {key F} на клавиатуре чтобы её найти) и щёлкните по {button Завершить процесс}.
# В появившемся диалоговом окне предупреждения Диспетчера задач нажмите {button Да}. <!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> -->
# Повторите шаги, указанные выше, для завершения всех дополнительных процессов firefox.exe, затем закройте Диспетчер задач Windows.
# Запустите Firefox в обычном режиме.
{/for}
{for win10,win11}
==Используйте Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox==
# Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите {menu Диспетчер Задач} (или нажмите {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}). Когда откроется Диспетчер задач Windows, в нём по умолчанию будет выбрана вкладка {menu Процессы}.
#;{for win10}[[Image:Win10 Task Manager|width=620]]{/for}{for win11}[[Image:Windows 11_Task Manager_Firefox|width=620]]{/for}
# Нажмите правой кнопкой на сворачиваемой записи для Firefox{for win10} (нажмите {key F} на клавиатуре, чтобы найти его){/for} и выберите в контекстном меню {button Снять задачу}. Это закроет все окна Windows без дополнительных оповещений.
# Выйдите из Диспетчера задач и запустите Firefox, как обычно.
{/for}
= Удалите файл блокировки профиля =
Firefox может завершать свою работу ненормально, оставляю файл блокировки на месте. Чтобы это исправить, откройте папку профиля (прочитайте [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль, не запуская Firefox]]) и удалите {for win}файл {filepath parent.lock}{/for}{for linux}файлы {filepath lock} и {filepath .parentlock}{/for}{for mac}файл {filepath .parentlock}{/for}.
= Удалите параметр -no-remote при запуске =
Если вы запускаете Firefox с использованием параметра командной строки <code>-no-remote</code>, попробуйте удалить этот параметр. <!-- http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3072986 -->
{for win}
= Инициализируйте подключение к общей папке =
Если вы храните профиль в общей папке, попробуйте получить доступ к файловому ресурсу заранее с помощью {for winxp,win7}Проводника Windows{for win8,win10,win11}Проводника{/for}.
{/for}
= Проверьте права доступа =
У Firefox обязательно должны быть права на создание файлов в каталоге профиля. Ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь использовать профиль из файловой системы, смонтированной (подключённой) с правами доступа «только чтение» (например, удаленная совместно используемая папка Windows со снятой галочкой «Позволять пользователям сети изменять мои файлы»).
Для проверки корректности прав доступа у папки профиля необходимо:
{for win}
# [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_kak-naiti-svoi-profil-ne-otkryvaia-firefox|Найти папку вашего профиля Firefox]].
# Нажать правой кнопкой мыши на папке вашего профиля и выбрать {menu Свойства}.
#;{for winxp,win7,win8}[[Image:readonlyprofile.png]]<br/>{/for}{for win10,win11}[[Image:Windows 11_Firefox profile properties_Read-only|width=400]]{/for}
# На вкладке {menu Общие} {for winxp,win7,win8}убедитесь, что '''Только для чтения''' ''не'' отмечено{/for}{for win10,win11}снимите флажок '''Только для чтения (применимо только к файлам в папке)''' (если это ещё не так){/for}.
{/for}
{for mac}
# Найти папку, содержащую ваши профили - смотри [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль не запуская Firefox]].
#*Если у вас только один профиль, имя его папки будет содержать "default".
# Нажать и удерживать клавишу {key Ctrl} при нажатии на папку профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Убедиться, что '''Общий доступ и права доступа''' установлены в '''Чтение и Запись'''.
{/for}
{for linux}
# Найти папку, содержащую ваши профили - смотри [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль не запуская Firefox]].
#*Если у вас только один профиль, имя его папки будет содержать "default".
# Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Нажать на вкладку {menu Права}.
# Убедиться, что '''Доступ к папке''' установлен как '''Создание и удаление файлов'''.
{/for}
= Восстановление данных из заблокированного профиля =
Если вы не можете разблокировать профиль, используя методы, указанные выше, [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|используйте Менеджер профилей]] для создания нового профиля и переноса туда данных из заблокированного профиля. Для получения большей информации прочтите [[Recovering important data from an old profile]].
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Основано на информации из [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Использование профиля (mozillaZine KB)]'''''
Все ваши личные настройки, закладки и другая информация хранятся в вашем [[Profiles|профиле Firefox]]. Firefox нужно, чтобы профиль был разблокирован, а если это не так, то он отображает сообщение {for win,linux}''Firefox уже запущен, но не отвечает.''{/for}{for mac}''Копия Firefox уже открыта.''{/for} Эта статья объясняет что делать, если вы видите это сообщение и как избежать его появления при запуске.
{note}'''Примечание:''' Если эта проблема постоянно повторяется, прочтите [[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-iuhiauia-lai-hoeaii-ii-liha|Firefox зависает при выходе из него]] для поиска возможных причин и решений.{/note}
{for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for}
{for winxp,win7,win8}[[Image:Fx34already-running-Win7]]{/for}
{for win10,win11}[[Image:Firefox 142_Firefox is already running_Windows 11]]{/for}
__TOC__
= Завершите процессы Firefox =
<!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns -->
Если Firefox не закрылся нормально, когда вы в последний раз его использовали, то Firefox может по-прежнему работать в фоновом режиме, даже если его не видно.
{for win7,win8,win10,win11}При попытке его запуска, пока он работает, будет появляться сообщение об ошибке с опцией для нажатия {button Закрыть Firefox}. Если это не помогло решить проблему, перезагрузите компьютер или попробуйте следующие варианты.{/for}
{for mac,linux,winxp}Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, что проблема исчезла или попробуйте следующие варианты.{/for}
{for linux}
== Ubuntu Linux ==
# Нажмите на {menu System} и выберите {menu Administration}.
# В Администрировании щёлкните по {menu System Monitor}. Здесь Вы найдете один или несколько процессов firefox-bin.
# Выделите эту строку и нажмите {button Завершить процесс} для каждого из них.
{/for}
{for winxp,win7,win8}
==Используйте Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox==
# Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите {menu Task Manager} (или нажмите {key Ctrl+Shift+Esc}).<!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> -->
# Когда откроется Диспетчер задач Windows, выберите вкладку {menu Процессы}.
#;[[Image:Windows Task Manager]]
# Выберите строку '''firefox.exe''' (нажмите клавишу {key F} на клавиатуре чтобы её найти) и щёлкните по {button Завершить процесс}.
# В появившемся диалоговом окне предупреждения Диспетчера задач нажмите {button Да}.<!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> -->
# Повторите шаги, указанные выше, для завершения всех дополнительных процессов firefox.exe, затем закройте Диспетчер задач Windows.
# Запустите Firefox в обычном режиме.
{/for}
{for win10,win11}
==Используйте Диспетчер задач Windows для закрытия процесса Firefox==
# Щёлкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте Панели задач Windows и выберите {menu Task Manager} (или нажмите {key Ctrl+Shift+Esc}). Когда откроется Диспетчер задач Windows, в нём по умолчанию будет выбрана вкладка {menu Процессы}.
#;{for win10}[[Image:Win10 Task Manager|width=620]]{/for}{for win11}[[Image:Windows 11_Task Manager_Firefox|width=620]]{/for}
# Нажмите правой кнопкой на сворачиваемой записи для Firefox{for win10} (нажмите {key F} на клавиатуре, чтобы найти его){/for} и выберите в контекстном меню {button Снять задачу}. Это закроет все окна Windows без дополнительных оповещений.
# Выйдите из Диспетчера задач и запустите Firefox, как обычно.
{/for}
= Удалите файл блокировки профиля =
Firefox может завершать свою работу ненормально, оставляю файл блокировки на месте. Чтобы это исправить, откройте папку профиля (прочитайте [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_ouj-luiai-laaeiku-li-iulcajua-firefox|Как найти профиль, не запуская Firefox]]) и удалите {for win}файл {filepath parent.lock}{/for}{for linux}файлы {filepath lock} и {filepath .parentlock}{/for}{for mac}файл {filepath .parentlock}{/for}.
= Удалите параметр -no-remote при запуске =
Если вы запускаете Firefox с [http://web.archive.org/web/20210530092017/https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/Command_Line_Options параметром командной строки] <code>-no-remote</code>, попробуйте удалить этот параметр.<!-- http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3072986 -->
{for win}
= Инициализируйте подключение к общей папке =
Если вы храните профиль в общей папке, попробуйте получить доступ к файловому ресурсу заранее с помощью {for winxp,win7}Проводника Windows{/for}{for win8,win10,win11}Проводника{/for}.
{/for}
= Проверьте права доступа =
Firefox должен также иметь право на создание файлов в папке профиля. Ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь использовать профиль из файловой системы, смонтированной (подключённой) с правами доступа «только чтение» (например, удаленная совместно используемая папка Windows со снятой галочкой '''Позволять пользователям сети изменять мои файлы''').
Для проверки корректности прав доступа у папки профиля необходимо:
{for win}
# [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_kak-naiti-svoi-profil-ne-otkryvaia-firefox|Найти папку вашего профиля Firefox]].
# Нажать правой кнопкой мыши на папке вашего профиля и выбрать {menu Свойства}.
#;{for winxp,win7,win8}[[Image:readonlyprofile.png]]<br/>{/for}{for win10,win11}[[Image:Windows 11_Firefox profile properties_Read-only|width=400]]{/for}
# На вкладке {menu Общие} {for winxp,win7,win8}убедитесь, что '''Только для чтения''' ''не'' отмечено{/for}{for win10,win11}снимите флажок '''Только для чтения (применимо только к файлам в папке)''' (если это ещё не так){/for}.
{/for}
{for mac}
# Найдите папку вашего профиля Firefox – см. [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Как найти профиль, не запуская Firefox]].
#*Если у вас только один профиль, имя его папки будет содержать «default».
# Нажать и удерживать клавишу {key Ctrl} при нажатии на папку профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Убедиться, что '''Общий доступ и права доступа''' установлены в '''Чтение и Запись'''.
{/for}
{for linux}
#Найдите папку вашего профиля Firefox – см. [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Как найти профиль, не запуская Firefox]]
#*Если у вас только один профиль, имя его папки будет содержать «default».
# Нажать правой кнопкой мыши на вашей папке профиля и выбрать {menu Свойства}.
# Нажать на вкладку {menu Права}.
# Убедиться, что '''Доступ к папке''' установлен как '''Создание и удаление файлов'''.
{/for}
= Восстановление данных из заблокированного профиля =
Если вы не можете разблокировать профиль, используя методы, указанные выше, [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|используйте Менеджер профилей]] для создания нового профиля и переноса туда данных из заблокированного профиля. Для получения большей информации прочтите [[Recovering important data from an old profile]].
<!-- MZ credit -->
<br/><br/>
'''''Основано на информации из [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use Использование профиля (mozillaZine KB)]'''''