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附加组件的故障排除
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附加组件可能导致 Firefox 出问题。本文提供了关于如何针对附加组件进行故障排除的信息。
附加组件可能导致 Firefox 出问题。本文提供了关于如何针对附加组件进行故障排除的信息。
Content:
有时,附加组件会破坏你的设置。本文提供了关于如何针对附加组件进行 Firefox 的故障排除。
__TOC__
=如何知道问题和附加组件有关?=
附加组件影响 Firefox 的一些例子:
*默认搜索无故改变
*主页或浏览器设置无故改变
*搜索或浏览的模式变了(比如非正常的重定向等)
*网页无故发生变化
=如何解决问题?=
首先,你可以尝试在禁用附加组件的情况下(参看 [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]])重启 Firefox。如果问题不见了,你再尝试找到导致问题的附加组件,然后 [[Disable or remove Add-ons|禁用或删除该附加组件]]。如果需要更多支持,请在论坛 [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new 提出问题],看看是否有更多的信息出来。
==如果你是第一次在论坛报告该问题==
*如果你提出了新问题,请找到在 ''Troubleshooting Information'' 部分的提问表格,并点击 {button 共享数据} 按钮。{note}如果没有自动收集数据,那么你可以按照下面的方式手动复制数据。{/note}
#点击 Firefox 菜单按钮 [[Image:Fx57Menu]],再点击 {menu [[Image:Fx57Help]] 帮助} 并选择 {menu 故障排除信息}。
#*地址为 '''about:support''' 的故障排除页面会在新标签页打开。
*点击 {button 复制数据到剪贴板}。
#回到刚才的提问表格,并把数据复制到 ''故障排除信息'' 部分。
#完成表格并发表问题。
===如果你已经在论坛提了问题===
#找到你的问题,从你的用户简介页面可以进去。
#从右边栏点击 {menu 编辑问题}。
#按照上面的指导使用 {button 分享数据} 按钮。
=如何避免此类问题?=
要保证附加组件比较安全可靠,请从 [[Recommended Extensions program]] 安装。扩展在被 ''推荐'' 之前,会进行充分的测试。
有时,附加组件会破坏你的设置。本文提供了关于如何针对附加组件进行 Firefox 的故障排除。
__TOC__
=如何知道问题和附加组件有关?=
附加组件影响 Firefox 的一些例子:
*默认搜索无故改变
*主页或浏览器设置无故改变
*搜索或浏览的模式变了(比如非正常的重定向等)
*网页无故发生变化
=如何解决问题?=
首先,你可以尝试在禁用附加组件的情况下(参看 [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]])重启 Firefox。如果问题不见了,你再尝试一个一个禁用找到导致问题的附加组件,然后 [[Disable or remove Add-ons|禁用或删除该附加组件]]。
如果需要更多支持,请在论坛提出问题,看看是否有更多的信息出来。
#在 Mozilla 支持页面打开 [https://support.mozilla.org/questions/new 向社区提问]。
#在论坛或知识库搜索已知问题。
#如果你的问题没找到,或者提供的方法对你无效,请点击 {button 马上提问} 按钮提出问题。
==如果你是第一次在论坛报告该问题==
*如果你提出了新问题,请找到在 ''故障排除信息'' 部分的提问表格,并点击 {button 共享数据} 按钮。(仅支持 Firefox 桌面版。)此时,在表单里会填上浏览器内部工作的详细信息,以便大家解答问题。
如果没有自动收集数据,那么你可以按照下面的方式手动复制数据。
#点击 Firefox 菜单按钮 [[Image:Fx57Menu]],再点击 [[Image:Fx57Help]]{menu 帮助} 并选择 {menu 故障排除信息}。
#;地址为 '''about:support''' 的故障排除页面会在新标签页打开。
*点击 {button 复制数据到剪贴板}。
#回到刚才的提问表格,并把数据复制到 ''故障排除信息'' 部分。
#完成表格并发表问题。
==如果你已经在论坛提了问题==
在 Mozilla 支持页面,从你的用户简介可以找到你的问题。要添加浏览器工作的内部详情,请
#在 [https://support.mozilla.org Mozilla 支持] 页面,将鼠标悬停在页面顶部的用户名上,点击简介部分的 '''我的提问'''。
#点击问题。
#从右边栏点击 {menu 编辑问题}。
#按照上面的指导使用 {button 分享数据} 按钮。
=如何避免此类问题?=
要保证附加组件比较安全可靠,请从 [[Recommended Extensions program]] 安装。扩展在被 ''推荐'' 之前,会进行充分的测试。