Bloqueo de archivo prefs.js que impide limpieza del PC
Desde que se ha actualizado la ultima versión de Firefox, tengo bloqueado el acceso a ese archivo y a las carpetas, por lo que no puedo limpiar mi ordenador como lo hacia hasta ahora con Auslogics BoostSpeed (ver captura 1) y Advanced System Optimizer, cuando llega a la fase de "limpiar los rastros ocultos que ponen en riesgo la privacidad"da error en Microsoft Visual C++ (ver captura 2).
Tengo instalado el antivirus esset, he pasado tools de malware, otros antivirus y no me queda otra que pensar en la actualización última que han hecho o algo que no se cómo solucionar.
Ruego me indiquen como proceder
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Hola Porque indica bloqueo del archivo prefs.js si en la imagen se ve otro nombre de archivo? En todo este último archivo puede borrarse manualmente. El prefs.js es parte de la configuración del Firefox. Saludos
Perdón, ha evolucionado, me explico: En principio me indicaba "bloqueado" el archivo prefs.js Después de pelearme para poder editar y modificar el archivo: eset_security_config_overlay.js En el que borré (solamente) el "locked" del siguiente texto: pref("security.enterprise_roots.enabled", true, locked); (siguiendo instrucciones de mozilla suport cuando el archivo prefs.js está bloqueado) Entonces, me sigue dando error de ese bloqueo en Auslogics BoostSpeed y ese error en Advanced System Optimizer, cuando llega a la fase de "limpiar los rastros ocultos que ponen en riesgo la privacidad".
Ahora caigo en la cuenta que quizás el problema este en esset, pero no sé como solucionalo. Hasta ahora nunca me había ocurrido y limpio con frecuencia con estas dos apps
¿alguna ayuda o soporte?
Aunque la captura que subí ayer es la que sale, sin escanear con Auslogics BoostSpeed, solamente abriendo el programa. Si escaeneo para limpiar con Auslogics BoostSpeed, ahora mismo, aun modificando el archivo eset_security_config_overlay.js, me aparece la captura que adjunto con este post
Hola Lo que dice que cuando la preferencia "security.enterprise_roots.enabled, true," esta con la opción "locked" que el Windows y su contenedor de certificados esta administrando los certificados del Firefox. Si escribes en el campo de direcciones del Firefox about:policies y presionas enter, veras si tiene aplicado esta o mas políticas de seguridad como la administración de certificados. Si la única política es la de certificados, podrías cambiar la preferencia a "false", reiniciar el Firefox para luego cerrarlo y probar el programa de limpieza, ...pero... si tiene el antivirus ESET creo que si o si debes tener activada la preferencia security.enterprise_roots.enabled porque el Antivirus escanea las conexiones Https y para ello debe introducir su certificado en el Firefox y lo hace mediante el contenedor del Windows.
Saludos
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