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onglets des messages ouverts dans thunberdird

herve.maunder

Bonjour. Plusieurs onglets correspondant aux messages ouverts dans thunderbird se sont fermés brusquement. Je voudrais savoir comment les réouvrir. Merci de votre aide.

Bonjour. Plusieurs onglets correspondant aux messages ouverts dans thunderbird se sont fermés brusquement. Je voudrais savoir comment les réouvrir. Merci de votre aide.

All Replies (5)

Bonjour, dans Thunderbird aller au menu Aide > Informations de dépannage > Dossier de profil > Ouvrir le dossier, puis quitter Thunderbird. Dans le dossier de profil chercher le fichier "session.json" et le supprimer. Chercher le fichier "session.json.bak" , le renommer en "session.json" puis confirmer, enfin redémarrer Thunderbird. Tous les anciens onglets devaient être de retour....

Bonjour. Merci d'avoir répondu à mon annonce. Toutefois, ce que vous avez préconisé n'a pas résolu mon problème. J'ai refait plusieurs fois le cheminement que vous m'avez indiqué. En vain. Peut-être dois-je cliquer sur sessionCheckpoints.json ? Dans l'attente de vous lire. Cordialement.

Si vous avez fermé Thunderbird AVANT de supprimer le fichier session.json et de renommer le fichier session.json.bak en session.json ça m'étonne que cela n'ait pas résolu le problème. J'ai testé moi-même cette manipe chez moi avant de la proposer. Sachez toutefois que les onglets ouverts se ferment automatiquement quand vous supprimer les messages correspondants dans la liste des messages. C'est peut-être cela qui s'est passé....

Edit: je viens de trouver deux rapports de bug récents qui pourraient éventuellement vous intéresser https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2071951 "Thunderbird hangs on startup when restoring session.json" https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2075935 "Thunderbird should recover gracefully from a failed or stalled session restore"

Modified by Mapenzi

J'ai fermé Thunderbird avant de supprimer le fichier session.json et renommé le fichier session.json.bak en session.json. Cela n'a pas résolu le problème. Je n'ai pas supprimé de messages correspondant aux onglets ouverts. Cependant, je dois vous dire que de nombreux onglets étaient ouverts avant qu'ils disparaissent fortuitement. C'est peut-être la cause du dysfonctionnemeent de thunberbird. Cordialement.

Je ne sais pas quelle est la cause précise de la disparition soudaine des onglets ouverts. Et si Thunderbird à ce moment là n'est pas devenu "non répondant" il est peu probable qu'il s'agisse d'un des bugs cités ci-devant. Je n'ai pas bcp d'expérience avec de nombreux messages ouverts dans des onglets car je préfère lire mes messages dans le panneau des messages. Mais j'ai déjà vu dans les forums que ça pouvait poser des problèmes. Est-ce que avez constaté une perte de messages suite à la fermeture inopinée des onglets? Voir aussi cette discussion https://support.mozilla.org/en-US/questions/1599898 avec un problème similaire mais pas forcément identique.

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