重設您 Mozilla 帳號的密碼以保護登入資訊
修訂版本資訊
- 編修 ID: 302140
- 建立於:
- 建立者: Peter Chen
- 意見: fixup
- 審核過: 是
- 審核過:
- 審核人: petercpg
- 通過審核? 是
- 這是現行的版本嗎? 是
- 已可進行在地化翻譯 否
編修來源
編修內容
基於當前新型網路攻擊手段層出不窮,您的 Mozilla 帳號遭受入侵或資料外洩的風險顯著提升,相關登入資訊甚至可能流入暗網。為有效阻止並預防此類資安事件,Mozilla 將主動寄送電子郵件通知您「密碼已執行重設程序」。本文將引導您逐步恢復帳號存取權限,並透過設定更高強度的進階密碼強化安全防護。
檢視 Mozilla 寄送給您的電子郵件
當 Mozilla 偵測到您的登入資訊已於暗網外洩時,系統將由 accounts@firefox.com 發送電子郵件,要求您重設密碼。
為防止損害擴大,系統將自動中斷您帳號內所有裝置的連線。您需立即執行密碼重設程序,方能啟用該防護機制。
註:雖然檢視帳號活動記錄可能是合理的後續步驟,但在您重設密碼前,將無法存取 Mozilla 帳號設定頁面,亦無法讀取同步資料(因其無法解密)
重設您 Mozilla 帳號的密碼
- 您將收到 Mozilla 寄發的電子郵件,告知您的密碼已重設。請注意,該郵件不包含任何啟動流程的連結或按鈕。
- 您需要自行前往所用裝置,並從該處登入 Mozilla 帳號。
- Mozilla 將通知您的帳號因安全理由已被鎖定。
- 點擊忘記密碼?鏈結,即可重設您的密碼。
註: 此問題與 Firefox Accounts 因安全性因素封鎖登入 錯誤無關。
為何必須立即重設密碼
如先前所述,僅當您的帳號被標記可疑活動時,Mozilla 才會發送密碼重設郵件。
此狀況可能意味他人曾嘗試存取您的帳號,亦可能表示您的帳號密碼已遭外洩並流至暗網。
此時時間至關重要。立即重設密碼將能阻止外部人員繼續存取帳號同时控制已造成的損害範圍。
註:請選擇一個與您過去使用過的不同的密碼。您的密碼應超過 8 個字元,且不要包含電子郵件地址的任何部分。更多技巧請參閱我們的如何選擇安全密碼指南當中的詳細資訊。