確認新的 Firefox Account 時發生問題

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當新您申請一個 Firefox 帳號時,我們將寄給您一封包含驗證連結的驗證郵件到您的電子信箱。點選連結以確認該連線到 Firefos 帳號的電子信箱屬於您的。 如果在驗證帳號時發生問題,請嘗試下列常用的解決辦法。

未收到驗證郵件

驗證郵件可能需要幾分鐘的時間送達您的電子信箱。垃圾信件過濾器有可能將此信件擋下。 如果您等帶了幾分鐘後仍沒有收到,請嘗試下列步驟:

  • 檢查垃圾信件夾。
  • 點擊 Firefox 帳戶申請頁面上的"重寄驗證郵件"連結。

如果您在試過上入步驟後仍未收到驗證郵件,可能是垃圾郵件過濾器阻擋了信件,請嘗試將 "accounts.firefox.com" 加入安全的發件人清單中。

在點擊過驗證連結後,我的 Firefox 帳戶仍未通過驗證

如果您在點擊過驗證連結後,仍看到"尚未驗證"的訊息,可能是我們的伺服器尚未與您的瀏覽器連線。 您的瀏覽器會定時和伺服器進行資料連線,不過您可以在桌面版或 Androd 版 Firefox 透過下列步驟手動要求更新。

桌面板:

  1. Alt+T 以顯示選單列。 點擊瀏覽器頂端的 工具 標籤。
  2. Click 立刻同步.

Android 版:

  1. 進入 Android 裝置中的 "設定"。
  2. 點選 帳戶.
  3. 點選 Firefox.
  4. 按選單鍵( Menu 鑑) 並選擇現在進行同步處理.