確認新的 Firefox Account 時發生問題

當新您申請 Firefox 帳號時,我們將寄給您一封包含驗證連結的驗證郵件到您的電子信箱。請點選連結以確認該電子信箱是屬於您的。如果在驗證帳號時發生問題,請嘗試下列常用的解決辦法。

未收到驗證郵件

驗證郵件可能需要幾分鐘的時間送達您的電子信箱。垃圾信件過濾器有可能將此信件擋下。如果您等了幾分鐘後仍沒有收到,請嘗試下列步驟:

  • 檢查垃圾信件夾。
  • 點擊 Firefox 帳戶申請頁面上的「重寄驗證郵件」連結。

如果您在試過上述步驟後仍未收到驗證郵件,可能是垃圾郵件過濾器阻擋了信件,請嘗試將「accounts.firefox.com」加入安全的寄件者清單中。

點擊驗證連結後,我的 Firefox 帳戶仍未通過驗證

如果您在點擊過驗證連結後,仍看到「需要驗證」的訊息,可能是我們的伺服器尚未與您的瀏覽器連線。 您的瀏覽器會定時和伺服器連線,不過您可以在桌面版或 Andriod 版 Firefox 透過下列步驟手動要求更新。

桌面板:

  1. 按下 Alt+T 以顯示選單列。 點擊瀏覽器頂端的 工具 選單。
  2. 點擊 立刻同步

Android 版:

  1. 進入 Android 裝置的「設定」程式。
  2. 點選 帳戶
  3. 點選 Firefox
  4. 按下選單(Menu)按鈕,並選擇現在進行同步處理

這篇文章有幫助嗎? 請稍候...

這些人們幫忙撰寫了這篇文章: Peter Chen, S.C.Ch。您也可以幫忙 - 看看要怎麼作