建立於:
您隨時可以終止您的 Mozilla VPN 訂閱。這麼做會停用自動續訂功能，您的 Mozilla VPN 服務將在訂閱期結束後停止運作。
如何取消訂閱取決於您在哪裡購買。如果您是透過 Mozilla 訂閱，請使用您的 Mozilla account。如果您是透過 Apple、Google Play 或其他供應商訂閱，您需要透過該供應商取消。
取消訂閱不會刪除您的 Mozilla account。如果您沒有其他 Mozilla 服務連結到您的 Mozilla account 並希望刪除它，請參閱 如何刪除我的 Mozilla account？ 以取得詳細資訊。
透過您的 Mozilla account 取消
如果您是直接向 Mozilla 購買 Mozilla VPN，請使用這些步驟。
- 在 https://accounts.firefox.com/signin 存取您的帳戶。
- 在左側面板的 下，選取「付費訂閱」。
- 找到 區塊。
- 點擊 。
- 依照提示確認取消。
取消後，請檢查您的訂閱詳細資訊，以確保自動續訂已關閉。
取消 App Store 訂閱
如果您是透過 Apple 購買 Mozilla VPN，您需要透過您的 Apple 帳戶取消訂閱。刪除 Mozilla VPN 應用程式並不會取消訂閱。
在 iPhone 或 iPad 上：
- 開啟「設定」應用程式。
- 點選您的姓名。
- 點選 。
- 選取「Mozilla VPN」。
- 點選 並依照提示操作。
您也可以使用 Apple 官方的 如果您想取消 Apple 的訂閱 說明來管理訂閱。
取消 Google Play 訂閱
如果您是透過 Google Play 購買 Mozilla VPN，請透過您用來訂閱的 Google Play 帳戶取消。解除安裝 Mozilla VPN 並不會取消訂閱。
在 Android 上：
- 開啟「Google Play 商店」應用程式。
- 點選您的個人資料相片。
- 點選「付款與訂閱」。
- 點選 。
- 選取 。
- 點選 並依照提示操作。
您也可以參閱 Google 官方的 在 Google Play 上取消、暫停或變更訂閱 說明。
透過 Mozilla VPN 應用程式取消
您可以從 Mozilla VPN 開始取消程序。您在哪裡完成程序取決於管理您訂閱的供應商。
- 開啟 Mozilla VPN。
- 選取「設定」
圖示。
- 選取「帳戶」選項。
- 接下來開啟的面板會顯示更多關於您訂閱的詳細資訊（您可能需要先登入）。
- 在底部，選取 。
- 開啟的頁面取決於您在哪裡購買訂閱：
- 如果 Mozilla 管理您的訂閱，將會開啟您的 Mozilla account 訂閱頁面。
- 如果您是透過 Google Play 訂閱，將會開啟 Google Play 訂閱管理頁面。
- 如果您是透過 Apple 訂閱，請依照上述的 App Store 取消步驟操作。
- 找到並選取 Mozilla VPN 訂閱的取消選項。
- 依照提示確認取消。
取消來自其他供應商的訂閱
有些 Mozilla VPN 訂閱可能由經銷商、支付服務供應商或其他第三方計費或管理。如果 Mozilla、Apple 或 Google 沒有顯示有效的 Mozilla VPN 訂閱，請檢查您訂閱時收到的收據或確認電子郵件。
收據上應會標明管理您訂閱的公司。登入該供應商的網站或應用程式，並使用其訂閱管理選項來取消。
如果您不確定是哪個供應商向您收費，請在再次嘗試取消前，檢查您的銀行或信用卡帳單以及您的訂閱確認電子郵件。
如果您仍然無法識別或管理訂閱，請聯絡 Mozilla 支援。請準備好您的訂閱資訊，但不要在您的支援請求中包含敏感的付款詳細資訊。
取消後會發生什麼事
取消會停止您的訂閱自動續訂。您可以繼續使用 Mozilla VPN，直到您已支付的訂閱期結束為止。
取消 Mozilla VPN 並不會：
- 立即刪除您的 Mozilla VPN 帳戶或 Mozilla account。
- 自動為目前的訂閱期提供退款。
- 取消與您的 Mozilla account 相關聯的其他 Mozilla 訂閱。
如果您想申請退款，請參閱 How do I request a refund for Mozilla VPN?
