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Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

文件針對:

Firefox

修復Firefox在Windows上的影音播放問題

修訂版本資訊

編修 ID: 171752
建立於： 2018年11月24日下午4:33:03
建立者： YuanTzai
意見: 修訂細節以符合Guide
審核過: 是
審核過: 2018年11月26日晚上11:07:03
審核人: petercpg
通過審核？ 是
這是現行的版本嗎？ 是
已可進行在地化翻譯 否

編修來源

{for mac,linux,winxp}{warning}此文章只適用於 Windows Vista/7/8/8.1/10 用戶{/warning}{/for}

有些版本的 Windows 並沒有安裝媒體播放器和其他用來解碼、播放影音的技術。微軟提供了「媒體功能套件」 (給 Windows N and KN 版) 以及 「平台功能補充包」 (給 Windows Vista 和 Server 2008)，來給用戶下載新增這些功能。

這裡有些人們回報說沒安裝媒體功能套件時，遇上的問題:
*「為什麼我的 Youtube 影片會模糊、解析低和黑屏?」
*「為什麼我的影片不是 HTML，而是 Flash?」
*「我的 Vimeo 不能用!」

=解決方法=
為了解決這問題，請下載並安裝符合您 Windows 版本的「媒體功能套件」或「平台功能補充包」。

{for win7,win8,win10}
{note}造訪微軟的 [https://support.microsoft.com/zh-tw/help/13443/windows-which-operating-system] 來找到您的 Windows 版本{/note}
{/for}

{warning}如果您把 Windows 更新到較新的版本，例如從 Windows 10 Version 1803 到 Windows 10 Version 1809，即便您在上個版本已經安裝過了，您仍然需要重新下載並安裝套件。{/warning}

'''Windows 10''':
*[https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack Media Feature Pack for N versions of Windows 10]
** Version 1809 – 2018 十月 (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4134255 KB4134255])
** Version 1803 – 2018 四月 (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4057437 KB4057437])
** Version 1709 - 2017 十月 (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4039813 KB4039813])

*[https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4016817/media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017]

*[https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53356 Windows 10 Version 1607 (Anniversary Update): N and KN editions]  (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/help/kb/3133719 KB3133719])

*[https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919 Windows 10 Version 1511: N and KN editions]  (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/3099229 KB3099229])

'''Windows 8.1''':
*[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=42503 Windows 8.1: N and KN editions] (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2929699 KB2929699]) 

'''Windows 8''':
*[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=30685 Windows 8: N and KN editions] (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2703761 KB2703761])

'''Windows 7''':
*[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=16546 Windows 7: N and KN editions] (微軟技術支援文章 [https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/968211 KB968211]) 

'''Windows Server 2008''':
*[https://support.microsoft.com/en-us/kb/2117917  Platform Update Supplement for Windows Server 2008] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)-->

'''Windows Vista''':
*[https://support.microsoft.com/en-us/kb/2117917  Platform Update Supplement for Windows Vista] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900) -->

編修內容

此文章只適用於 Windows Vista/7/8/8.1/10 用戶

有些版本的 Windows 並沒有安裝媒體播放器和其他用來解碼、播放影音的技術。微軟提供了「媒體功能套件」 (給 Windows N and KN 版) 以及「平台功能補充包」 (給 Windows Vista 和 Server 2008)，來給用戶下載新增這些功能。

這裡有些人們回報說沒安裝媒體功能套件時，遇上的問題:

「為什麼我的 Youtube 影片會模糊、解析低和黑屏?」
「為什麼我的影片不是 HTML，而是 Flash?」
「我的 Vimeo 不能用!」

解決方法

為了解決這問題，請下載並安裝符合您 Windows 版本的「媒體功能套件」或「平台功能補充包」。

造訪微軟的 https://support.microsoft.com/zh-tw/h.../windows-which-operating-system 來找到您的 Windows 版本

如果您把 Windows 更新到較新的版本，例如從 Windows 10 Version 1803 到 Windows 10 Version 1809，即便您在上個版本已經安裝過了，您仍然需要重新下載並安裝套件。

Windows 10:

Media Feature Pack for N versions of Windows 10
- Version 1809 – 2018 十月 (微軟技術支援文章 KB4134255)
- Version 1803 – 2018 四月 (微軟技術支援文章 KB4057437)
- Version 1709 - 2017 十月 (微軟技術支援文章 KB4039813)

https://support.microsoft.com/zh-tw/h.../media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017

Windows 10 Version 1607 (Anniversary Update): N and KN editions (微軟技術支援文章 KB3133719)

Windows 10 Version 1511: N and KN editions (微軟技術支援文章 KB3099229)

Windows 8.1:

Windows 8.1: N and KN editions (微軟技術支援文章 KB2929699)

Windows 8:

Windows 8: N and KN editions (微軟技術支援文章 KB2703761)

Windows 7:

Windows 7: N and KN editions (微軟技術支援文章 KB968211)

Windows Server 2008:

Platform Update Supplement for Windows Server 2008

Windows Vista:

Platform Update Supplement for Windows Vista