Firefox
Firefox
最近更新:
57% 使用者覺得這篇文章有幫助
最近更新:
57% 使用者覺得這篇文章有幫助
您在啟動 Firefox 時，看到這個錯誤訊息嗎？
因為 Firefox 的檔案被其他程式鎖定，書籤與瀏覽記錄將無法使用。某些安全軟體會導致這個問題。
當 Firefox 無法存取儲存書籤和瀏覽紀錄的資料庫檔案（favicon.sqlite）以及相關的網站圖示（places.sqlite）時，就會發生此錯誤。本文將介紹疑難排解步驟以提供可能的解決方案。
若您沒有看到上述的錯誤訊息，但仍遇到書籤問題，請改為參考下列文章：
目次
重新啟動 Firefox
造成此錯誤最常見的原因為其他的程式正在使用該檔案，或是電腦不正常的關機（如電源中斷）使得檔案錯誤。好消息是，有時只要重新啟動 Firefox 就能解決這兩個問題。
重新啟動您的電腦
在大多數情況下，重新啟動您的電腦，然後再重新啟動 Firefox 就能解決這兩個問題。
更新安全軟體的定義
有時，安全軟體（例如 Microsoft 的 Windows 安全性 應用程式，即 Windows 作業系統的內建防毒軟體）可能會導致檔案出現問題。請開啟 Windows 安全性應用程式（舊稱 Windows Defender）。
- 點擊病毒與威脅防護。
- 尋找名為「病毒與威脅防護更新」或「保護更新」的小節。
- 點擊檢查更新按鈕。
- 更新完成後，請重新啟動 Firefox。
建立新的資料庫
若上述步驟無法解決問題，您可以讓 Firefox 為您建立一個新的 places 和 favicon 資料庫來修正此問題。別擔心，這並不像聽起來那麼困難！
第一步 – 開啟您的個人設定檔資料夾
- 點擊選單按鈕
，點擊 並選擇。在 選單點選。疑難排解資訊將會開啟。
- 在應用程式一般資訊段落下方，可找到設定檔資料夾設定檔目錄，點擊。將開啟包含您的設定檔目錄。將開啟您的設定檔資料夾。
註： 若點擊之後，Firefox 顯示錯誤，或如果您無法開啟或使用 Firefox，請依照下列文章的指示操作：在不開啟 Firefox 的情況下尋找設定檔。
保持個人設定檔資料夾開啟，並繼續進行第二步。
第二步 – 建立新資料庫
- (非必要) 建立書籤備份。
- 點擊 Firefox 選單，然後點擊。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇。點擊 Firefox 選單，然後選擇。
請等到 Firefox 完全關閉。
- 在 Firefox 的個人設定檔資料夾中，找到並刪除（或重新命名）places.sqlite 和 favicon.sqlite 檔案。
- 您可以重新命名檔案來將其保留為備份，而非刪除。對其按右鍵，並從右鍵選單中選擇重新命名點擊一次以選取，再點擊一次檔名使其可編輯，然後在其名稱結尾加上 .old。
- 若 favicons.sqlite-shm、favicons.sqlite-wal、places.sqlite-shm 和 places.sqlite-wal 檔案存在，請將其刪除。
- 最後，重新啟動 Firefox。
- 當 Firefox 重新開啟時，它會建立新的 places.sqlite 和 favicon.sqlite 資料庫檔案。您的瀏覽紀錄將會遺失，但 Firefox 會自動從最近的 bookmarkbackups 檔案還原您的書籤。
- 若您的書籤未被還原，請嘗試 書籤不見了 中的步驟。
疑難排解後錯誤訊息仍會顯示
如果上述解決方案沒有用，您也許可以建立一個新的 Firefox 使用者設定檔 來解決問題。您可以使用這些說明來建立一個新的 Firefox 設定檔並將其設為預設。當您重新啟動 Firefox 時，它將會以新的設定檔開啟，希望您不會再看到錯誤訊息。接著您可以將重要資料複製到新的設定檔，並在必要時，從備份檔還原書籤（如果您有備份檔的話）。
