Ciao, che cosa intendi con "versione provvisoria"? Se intendi che in modalità provvisoria (https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria) il lettore pdf funziona, allora ci sono due possibili cause: * hai un componente aggiuntivo che blocca il lettore pdf (puoi procedere disattivandoli tutti e poi riattivandoli uno alla volta fino a trovare il responsabile) * l'impostazione sull'accelerazione hardware non è compatibile (attivala se disattivata; disattivala se attivata secondo questa guida limitandoti a seguire solo '''l'opzione 2''': https://support.mozilla.org/it/kb/accelerazione-hardware-windowblind-chiusure-inaspettate-firefox