Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My hard drive & mother board had to be replaced, I am trying to setup my laptop & trying to re-sync but it will not let me use my old sync key, how do I reactivate using old sync key???

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 243 перегляди
  • Остання відповідь від charmers5150
  • Архівовано

I have my old sync key, but it keeps saying that it is the wrong one every time I try to setup the sync option...how do I clear out what is currently on there so I can use my old sync key and get my original info back?

I have my old sync key, but it keeps saying that it is the wrong one every time I try to setup the sync option...how do I clear out what is currently on there so I can use my old sync key and get my original info back?

Усі відповіді (4)

When you go to set up Sync - I already have a Sync account, then in the next window use I don't have the device with me

As you type the Sync Key, don't type the hypens between the alpha / numeric characters.

I tried doing it the way you said, but it still says wrong sync key...

You do use the same Sync account (email address) that was used with that sync account?

Yes, but for some reason, it wont let me use my old sync key...