Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Open

wie kann man das vergessene Hauptpasswort zurücksetzen oder löschen_

Fritz Ritzinger

wie kann man das vergessene Hauptpasswort löschen ? Die Anleitung funktioniert mit meinem windows 11 Laptop nicht.

wie kann man das vergessene Hauptpasswort löschen ? Die Anleitung funktioniert mit meinem windows 11 Laptop nicht.

Усі відповіді (1)

Did you read this support article?

If the chrome URL (chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml) isn't working then delete logins.json and key4.db and key3.db in the Firefox profile folder. You lose all passwords stored in the Password Manager if you reset the Primary Password by using the chrome URL or delete the logins.json and key4.db files. You may want to keep a backup copy of logins.json and key4.db in case you remember the PP or if you want to check for what websites you have a login stored (the URL is not encrypted in logins.json).

You can use the button in "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.