Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

New Firefox downloaded and everything is missing from previous version

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від Christopher Bielinski

Christopher Bielinski
Christopher Bielinski
more options

You forced a download of of the new FireFox and it wiped out everything - favorite, history, etc.. even though I have signed into my profile. I don't even have the option to import from my previous version. WTH?!

You forced a download of of the new FireFox and it wiped out everything - favorite, history, etc.. even though I have signed into my profile. I don't even have the option to import from my previous version. WTH?!

Усі відповіді (2)

Denys
Denys
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
more options

Hi there,

Sorry to hear that! Could you please check out Recover user data missing after Firefox update and see if it helps?

Christopher Bielinski
Christopher Bielinski Власник питання
more options

Thanks I looked at profiles and tried setting up one from my old FF and using it in my new but it didn't work. I ended up manually exporting and importing bookmark files and now want to see if I can get the new as close to the old version.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.