Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема закрита. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost Everything

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 119 переглядів
  • Остання відповідь від SuMo Bot

SuMo Bot
SuMo Bot

Firefox updated to the latest version and it lost everything. All my saved passwords are gone, all my bookmarks, data, etc. It said I could sign in with my account and it would sync them and bring them all over, it didn't. I can't use the original profile because it says it's outdated, I don't even know if it's the correct profile anyway. What am I supposed to do?

Firefox updated to the latest version and it lost everything. All my saved passwords are gone, all my bookmarks, data, etc. It said I could sign in with my account and it would sync them and bring them all over, it didn't. I can't use the original profile because it says it's outdated, I don't even know if it's the correct profile anyway. What am I supposed to do?

Обране рішення

Edit: Fixed myself by launching Firefox in CMD using --allow-downgrade and opening the old profile which fortunately had everything.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

SuMo Bot
SuMo Bot Власник питання

Вибране рішення

Edit: Fixed myself by launching Firefox in CMD using --allow-downgrade and opening the old profile which fortunately had everything.

SuMo Bot
SuMo Bot Власник питання

This question has been locked because the original author has deleted their account. While you can no longer post new replies, the existing content remains available for reference.