Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Problem Loading Page

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 109 переглядів
  • Остання відповідь від Denys

I cannot get past the secure connection failed! I have cleared cookies, cache, etc. I have turned off the firewall, and restarted my computer more times that I can count....

I cannot get past the secure connection failed! I have cleared cookies, cache, etc. I have turned off the firewall, and restarted my computer more times that I can count....
Вкладені знімки екрана

Усі відповіді (3)

Hello,

Try renaming (a common practice is to simply add .old or .bak to the end of the filename) the cert9.db file in your profile folder while Firefox is not running, so that a new one is generated.

Does it help?

Unfortunately that did not solve the problem :(

Ok, let's step back. Do you experience problems with Facebook only? Do you experience similar problems in other browsers?