Поради та підказки щодо запобігання падінь

Збої чи аварії завжди дратують, особливо коли це відбувається посеред важливого процесу. На щастя, ми підготували для вас деякі поради щодо запобігання збоям та забезпечення оптимальної роботи Firefox. Для технічно-тямущих користувачів ми маємо багато статей, що допоможуть вирішувати специфічні проблеми. І не хвилюйтеся, якщо вам буде потрібна додаткова допомога — у нас є ціла спільнота помічників (волонтерів), які завжди готові відповісти на ваші питання.

Оновіть своє програмне забезпечення

Збої (аварійні ситуації) можуть бути спричинені різними програмами, що виконуються на вашому комп'ютері. Переконайтеся, що вони оновлюються регулярно — це допоможе запобігати збоям та утримувати ваш комп'ютер у безпеці та оптимальній швидкодії.

1. Оновіть Firefox: Клацніть кнопку меню , клацніть HelpHelp and Report та виберіть About Firefox.На панелі меню клацніть меню Firefox та виберіть About Firefox. Докладніше дивіться у статті Оновлення Firefox.
2. Оновіть WindowsOS Xвашу систему: Переконайтеся, що у вас є всі найновіші виправлення безпеки та стабільності. Перейдіть до меню Пуск, виберіть Настройки, а потім Оновлення та захист.Windows 10 періодично перевіряє наявність оновлень. Якщо ви хочете перевірити вручну, перейдіть до меню Пуск, виберіть Настройки, потім Оновлення та захист, виберіть Оновлення та захист та Check for updates. Щоб отримати докладнішу інформацію, відвідайте статтю Microsoft Виберіть спосіб встановлення оновлень.Перейдіть до меню Apple та виберіть Software Update....Перейдіть до меню Система, до Адміністрування та виберіть Менеджер оновлень.
3. Оновіть драйвери: Перевірте, чи оновлені драйвери принтера та графічні драйвери. Для отримання додаткової інформації дивіться Оновіть графічні драйвери, щоб використовувати апаратне прискорення та WebGL.
4. Оновіть програмне забезпечення для безпеки в Інтернеті: Переконайтеся, що у вас остання версія будь-якого програмного забезпечення для безпеки в Інтернеті (включно з брандмауерами, антивірусними програмами, програмами для захисту від шпигунського ПЗ тощо).

Зрозумійте причини збою та усуньте їх

Якщо Firefox аварійно закривається і ви не проти невеличкого дослідження, перегляньте статтю Firefox Crashes. Вона має посилання на статті, що описують вирішення спецефічніх типів збоїв, та деталізовані інструкції щодо перегляду звіту після збою. Також, можливо, вам стануть в нагоді такі статті, що описують деякі збої: Вирішення проблем пов`язаних з модулями та Усунення проблем Firefox пов'язаних з розширеннями, темами та апаратним прискоренням.

Отримайте допомогу від спільноти та волонтерів

Інколи важко зрозуміти причину збоїв. Тому ми маємо спільноту волонтерів, що готові допомогти вам зрозуміти.

• Запитайте на нашому форумі підтримки