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Está a ter problemas com websites que utilizam plugins, tal como o Adobe Flash? Saiba como verificar se o plugin é ou não a causa do problema.

[[T:PluginSupportEOL]] Se está a ter problemas com websites que utilizam [[Use plugins to play audio, video, games and more|plugins]] (tais como o Adobe Flash, Java e outros) para exibir conteúdos, poderá ter que verificar se um plugin estará a causar o problema. {for win7,win8,win10} <!--Windows 64-bit Firefox requires Windows 7 or above (bug 1093741)--> {note}'''Nota:''' a [[How do I tell if I have the 32-bit or 64-bit Firefox?|versão de 64 bits do Firefox]] reconhece e suporta apenas os plugins Adobe Flash e Microsoft Silverlight NPAPI.{/note} {/for} Os problemas comuns causados por plugins incluem: * [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes|Encerramento abrupto]] ou [[Firefox hangs or is not responding - How to fix|não responde]] * [[Fix problems that cause images to not show|Imagens]] ou itens [[Fix common audio and video issues|multimédia]] não carregam * [[What to do if you can't download or save files|Problemas com descargas]] Este artigo descreve como resolver os problemas de plugins. Se está a ter um problema com uma extensão ou um tema, consulte [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems|Soluções para problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas frequentes do Firefox]]. Para informações gerais sobre plugins, consulte [[Use plugins to play audio, video, games and more|Use os plugins para reproduzir áudio, vídeo, jogos e mais]]. __TOC__ = Determinar se um plugin é o problema = Pode desativar seletivamente plugins enquanto o Firefox está a ser executado. Se suspeita de um determinado plugin, desative-o primeiro, e depois teste se o problema persiste. Se não sabe qual plugin desativar: #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] # Selecione um plugin na lista e depois selecione {button Nunca ativar} no próprio menu pendente. Repita este passo para cada plugin da lista, até que todos estejam desativados. Não é necessário reiniciar o Firefox para que as alterações sejam aplicadas. # Teste se o problema persiste. Se este já não ocorrer, retorne ao separador de gestor de extras e reative os plugins um a um com o botão {button Ativar sempre} no menu pendente até descobrir qual é o plugin que causa o problema. Se achar que desativar um plugin resolver o problema, continue a seguir os passos neste artigo. = Atualizar ou reinstalar os plugins = Muitos problemas com plugins podem ser solucionados atualizando-os com a versão mais recente do plugin. Se atualizar para a versão mais recente do plugin ou reinstalá-lo não solucionar o problema, pode deixá-lo desativado. = Desinstalar um plugin manualmente = Se não consegue utilizar um programa de desinstalação para remover um plugin, pode removê-lo manualmente: # Digite '''about:plugins''' na [[Awesome Bar - Find your bookmarks, history and tabs when you type in the address bar|barra de endereço]] e pressione {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} para mostrar a página Acerca dos plugins. # Cada entrada na página Acerca dos plugins irá ter o "Ficheiro:" e "Caminho:", mostrar o nome e a localização do ficheiro do plugin. {for win}Utilize o Explorador do Windows para navegar{/for}{for mac,linux}Navegar{/for} para a pasta mostrada para o plugin que pretende remover. # Renomeie o ficheiro para adicionar um X à frente do nome do ficheiro (por exemplo, {filepath npswf32} altera-se para {filepath Xnpswf32}). O plugin será removido. = Reinicializar a base de dados dos plugins = Em alguns casos, poderá não conseguir instalar ou reinstalar um plugin. Reinicializar a base de dados dos plugins poderá corrigir este problema: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Elimine o ficheiro {filepath pluginreg.dat}. # Abra o Firefox # Na barra de localização digite '''about:plugins''' e pressione {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} para mostrar a lista de plugins do Firefox.