Compare Revisions

Løs almindelige lyd- og videoproblemer

Revision 158421:

Revision 158421 by Joergen on

Revision 159964:

Revision 159964 by Joergen on

Keywords:

medie lyd plugin HTML5 YouTube flash
medie lyd plugin HTML5 YouTube flash

Search results summary:

Denne artikel vil hjælpe dig med at løse lyd- og videoproblemer på websider.
Denne artikel vil hjælpe dig med at løse lyd- og videoproblemer på websider.

Content:

Nogle gange kan video- eller lydindhold på en webside ikke hentes eller vises korrekt i Firefox. Et påkrævet plugin kan mangle, være forældet, blokeret eller i konflikt med et andet plugin eller udvidelse, eller indholdet kan af en eller anden grund være blokeret. Denne artikel hjælper dig med at løse disse problemer. [[Template:MixedContent]] __TOC__ {for linux} = Du skal muligvis installere PulseAudio = Hvis du får vist meddelelsen "''PulseAudio skal være installeret for at du kan afspille lyd''", betyder det, at Firefox ikke kan finde eller bruge PulseAudio. Fra og med Firefox 52 er [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ PulseAudio-softwaren] krævet for at kunne afspille lyd i Firefox. De fleste Linux-distributioner har som standard PulseAudio installeret. Brug dit systems programhåndtering til at sikre dig, at PulseAudio er korrekt installeret. {for =fx58,=fx59} {note}'''Bemærk:''' I nogle Linux-distributioner og skrivebordsmiljøer kan Firefox version 58 og 59 muligvis ikke afspille eller optage lyd. Problemet vil blive løst i [[Find what version of Firefox you are using|Firefox version]] 60. Læs artiklen [[No sound in Firefox 59 on Linux in some configurations]] for mere information.{/note} {/for} {/for} = Lyd og video med HTML5 = Firefox har indbygget understøttelse for åbne medie-formater, som normalt forbindes med WebM-, Ogg- og Wave-containere. Derimod er MP3- og MP4-containere normalt afhængige af dekodere på de enkelte platforme til afspilning af lyd og video i formaterne MP3, AAC og H.264. Læs mere{for win7,win8,win10} i artiklen [[Fix video and audio playback problems on Firefox for Windows]] og{/for} i artiklen [[HTML5 audio and video in Firefox]]. = Plugins = [[T:PluginSupportEOL]] {for not fx53} {for win7,win8,win10} <!--Windows 64-bit Firefox requires Windows 7 or above (bug 1093741)--> {note}'''Bemærk:''' [[How do I tell if I have the 32-bit or 64-bit Firefox?|64-bit-versionen of Firefox]] genkender og understøtter kun plugin'ene Adobe Flash og Microsoft Silverlight NPAPI.{/note} {/for} {/for} == Installér manglende plugins == {for not fx53} Selvom Firefox kan vise nogle medier på websider, såsom billeder og [[Viewing HTML5 audio and video in Firefox#w_aebent-medie|åbne medieformater]] som Ogg- og WebM-videoer, kan Firefox have brug for hjælp fra medieafspillere og [[Use plugins to play audio, video, games and more|browser-plugins]] til lyd, video og andet indhold. Selvom du måske har den korrekte medieafspiller installeret til at afspille video- og lydfiler, kan det være, at du mangler de nødvendige plugins, når mediet er ''indlejret'' i selve websiden. {/for} Når du mangler et plugin, vises en meddelelse i stedet for indholdet: * Meddelelsen "''Et plugin er nødvendigt for at vise dette indhold''" betyder, at plugin'et ikke er installeret på din computer. *;[[Image:flash required fx35]] Hvis der ikke vises et link til at hente plugin'et, så installér det manuelt ved at følge vejledningen til det ønskede plugin: * '''Flash-plugin''': Læs artiklerne [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] og [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]]. ** Flash-plugin'et bruges til at indlejre lyd og video på mange websteder. {for not fx53} * '''Java-plugin''': Læs artiklen [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]]. * '''Silverlight-plugin''': Læs artiklen [[Use the Silverlight plugin to play audio and video]]. * '''Windows Media Player-plugin''': Læs artiklen [[Play Windows Media files in Firefox with the Windows Media plugin]]. ** Windows Media Player-plugin afspiller kun nogle få Windows media-formater (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, og .wvx), medmindre websiden er specielt designet til Firefox og andre Mozilla-browsere. * '''QuickTime-plugin''': Læs artiklen [[Use the QuickTime plugin to play audio and video]]. ** QuickTime-plugin kan håndtere mange forskellige typer af indlejrede medier. På gamle styresystemer kan QuickTime-plugin være indstillet til at håndtere nogle almindelige filformater, der findes online, såsom indlejret .mp3-lyd på Windows XP. Hvis det er tilfældet, skal du vælge de medieformater, du vil have QuickTime til at afspille i Firefox, i dine QuickTime-indstillinger. Se følgende websteder for andre, mindre almindelige medieafspillere og deres plugins: *[http://www.adobe.com/products/shockwaveplayer/ Shockwave] *[http://www.real.com/ RealPlayer] *[http://www.videolan.org/ VLC] {/for} == Aktivér plugins == Hvis et plugin er deaktiveret i fanebladet Tilføjelser, kan du ikke bruge det. #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] #Gennemse listen med plugins for at se, om nogle af dem er deaktiverede. #*Klik på knappen {button Aktiver aldrig}, og vælg enten {button Spørg for at aktivere} eller {button Aktiver altid} i rullemenuen. Hvis du ser et ikon på websiden med ''Aktiver (navn på plugin)'', hvor plugin-indholdet skulle være, skal du klikke på ikonet for at aktivere plugin'et: ;[[Image:activate flash]] For mere information, læs artiklen [[Why do I have to click to activate plugins?]] == Opdatér dine plugins == Kontrollér, at du har de seneste versioner af alle dine plugins og opdater dem, der er forældede. == Tillad Plugin Container i dit sikkerhedsprogram == Indstil dine sikkerhedsprogrammer (inklusive firewalls, antivirusprogrammer og antispywareprogrammer) til at betro [[What is plugin-container|Plugin Container]] til Firefox. Læs en detaljeret vejledning i [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]], hvor Firefox i dette tilfælde betyder Plugin Container til Firefox. {for not fx53} == Deaktivér et plugin som skaber konflikt == Hvis du har mere end ét plugin installeret, der kan håndtere den samme [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type medietype], kan det skabe en konflikt, som forhindrer det indlejrede medie i at blive afspillet. Du kan muligvis løse problemet ved at deaktivere det ene plugin. #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] #Vælg det plugin på listen, du ønsker at fejlsøge. #*Klik på knappen, og vælg {button Aktiver aldrig} i rullemenuen, hvis du vil deaktivere plugin'et. #*Klik på knappen, og vælg {button Aktiver altid} i rullemenuen, hvis du vil genaktivere plugin'et. Det kan fx være nødvendigt at deaktivere VLC-plugin'et for at kunne afspille indlejret QuickTime- eller Windows Media-indhold. Læs mere om at fejlsøge problemer, som er skabt af plugins i artiklen [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]]. {/for} = Andre løsninger = == Ryd cachen == Læs [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> == Deaktivér forstyrrende udvidelser eller programmer til blokering af reklamer == * Programmer til blokering af reklamer, såsom anti-bannerfiltre i dit sikkerhedsprogram, eller udvidelser, såsom Flashblock eller Adblock Plus, kan forhindre lyd- eller videoindhold i at blive afspillet. Hvis webstedet virker med reklameblokering deaktiveret, skal du måske tilføje webstedet til din "whitelist" i dit reklameblokeringsfilter. * En Firefox-udvidelse kan også blokere plugins. Hvis videoen eller lyden afspilles, når du deaktiverer alle udvidelser, er det en af dine udvidelser, som skaber problemet. Læs mere i artiklen [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Kontrollér nogle indstillinger i Firefox == *Cookies: #[[T:optionspreferences]] #[[T:customhistory]] # Kontrollér at cookies er aktiveret, og at webstedet ikke er blokeret i listen med cookie-undtagelser. *Pop op-vinduer: #[[T:optionspreferences]] #Klik på {for not fx56} {menu [[Settings for web content, pop-ups, fonts, and languages|Indhold]]}{/for}{for fx56}{menu Privatliv & sikkerhed} og rul ned til afsnittet '''Tilladelser'''{/for}. # Tillad webstedet som en undtagelse til indstillingen "Bloker pop op-vinduer". == Fjern bestemte elementer i hosts-filen (avancerede brugere) == Hvis du bruger en [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28file%29 hosts-fil], kan du midlertidigt deaktivere den ved at omdøbe den til {filepath Xhosts}. Eller, du kan redigere hosts-filen for at fjerne bestemte elementer, såsom '''ad.doubleclick<!-- -->.net''', der kan bevirke, at videoer på bestemte sider ikke virker (læs mere i [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 forummet på MozillaZine]). Det kan være nødvendigt at flushe DNS-cachen, før dine ændringer får effekt. {for win} Det kan gøres ved at skrive kommandoen: <code>ipconfig /flushdns</code> i dialogboksen Kør i Windows{/for}. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseret på information fra [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''
Nogle gange kan video- eller lydindhold på en webside ikke hentes eller vises korrekt i Firefox. Et påkrævet plugin kan mangle, være forældet, blokeret eller i konflikt med et andet plugin eller udvidelse, eller indholdet kan af en eller anden grund være blokeret. Denne artikel hjælper dig med at løse disse problemer. [[Template:MixedContent]] __TOC__ {for linux} = Du skal muligvis installere PulseAudio = Hvis du får vist meddelelsen "''PulseAudio skal være installeret for at du kan afspille lyd''", betyder det, at Firefox ikke kan finde eller bruge PulseAudio. Fra og med Firefox 52 er [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ PulseAudio-softwaren] krævet for at kunne afspille lyd i Firefox. De fleste Linux-distributioner har som standard PulseAudio installeret. Brug dit systems programhåndtering til at sikre dig, at PulseAudio er korrekt installeret. {for =fx58,=fx59} {note}'''Bemærk:''' I nogle Linux-distributioner og skrivebordsmiljøer kan Firefox version 58 og 59 muligvis ikke afspille eller optage lyd. Problemet vil blive løst i [[Find what version of Firefox you are using|Firefox version]] 60. Læs artiklen [[No sound in Firefox 59 on Linux in some configurations]] for mere information.{/note} {/for} {/for} = Lyd og video med HTML5 = Firefox har indbygget understøttelse for åbne medie-formater, som normalt forbindes med WebM-, Ogg- og Wave-containere. Derimod er MP3- og MP4-containere normalt afhængige af dekodere på de enkelte platforme til afspilning af lyd og video i formaterne MP3, AAC og H.264. Læs mere{for win7,win8,win10} i artiklen [[Fix video and audio playback problems on Firefox for Windows]] og{/for} i artiklen [[HTML5 audio and video in Firefox]]. = Plugins = [[T:PluginSupportEOL]] {for not fx53} {for win7,win8,win10} <!--Windows 64-bit Firefox requires Windows 7 or above (bug 1093741)--> {note}'''Bemærk:''' [[How do I tell if I have the 32-bit or 64-bit Firefox?|64-bit-versionen of Firefox]] genkender og understøtter kun plugin'ene Adobe Flash og Microsoft Silverlight NPAPI.{/note} {/for} {/for} == Installér manglende plugins == {for not fx53} Selvom Firefox kan vise nogle medier på websider, såsom billeder og [[Viewing HTML5 audio and video in Firefox#w_aebent-medie|åbne medieformater]] som Ogg- og WebM-videoer, kan Firefox have brug for hjælp fra medieafspillere og [[Use plugins to play audio, video, games and more|browser-plugins]] til lyd, video og andet indhold. Selvom du måske har den korrekte medieafspiller installeret til at afspille video- og lydfiler, kan det være, at du mangler de nødvendige plugins, når mediet er ''indlejret'' i selve websiden. {/for} Når du mangler et plugin, vises en meddelelse i stedet for indholdet: * Meddelelsen "''Et plugin er nødvendigt for at vise dette indhold''" betyder, at plugin'et ikke er installeret på din computer. *;[[Image:flash required fx35]] Hvis der ikke vises et link til at hente plugin'et, så installér det manuelt ved at følge vejledningen til det ønskede plugin: * '''Flash-plugin''': Læs artiklerne [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] og [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]]. ** Flash-plugin'et bruges til at indlejre lyd og video på mange websteder. {for not fx53} * '''Java-plugin''': Læs artiklen [[Use the Java plugin to view interactive content on websites]]. * '''Silverlight-plugin''': Læs artiklen [[Use the Silverlight plugin to play audio and video]]. * '''Windows Media Player-plugin''': Læs artiklen [[Play Windows Media files in Firefox with the Windows Media plugin]]. ** Windows Media Player-plugin afspiller kun nogle få Windows media-formater (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, og .wvx), medmindre websiden er specielt designet til Firefox og andre Mozilla-browsere. * '''QuickTime-plugin''': Læs artiklen [[Use the QuickTime plugin to play audio and video]]. ** QuickTime-plugin kan håndtere mange forskellige typer af indlejrede medier. På gamle styresystemer kan QuickTime-plugin være indstillet til at håndtere nogle almindelige filformater, der findes online, såsom indlejret .mp3-lyd på Windows XP. Hvis det er tilfældet, skal du vælge de medieformater, du vil have QuickTime til at afspille i Firefox, i dine QuickTime-indstillinger. Se følgende websteder for andre, mindre almindelige medieafspillere og deres plugins: *[http://www.adobe.com/products/shockwaveplayer/ Shockwave] *[http://www.real.com/ RealPlayer] *[http://www.videolan.org/ VLC] {/for} == Aktivér plugins == Hvis et plugin er deaktiveret i fanebladet Tilføjelser, kan du ikke bruge det. #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] #Gennemse listen med plugins for at se, om nogle af dem er deaktiverede. #*Klik på knappen {button Aktiver aldrig}, og vælg enten {button Spørg for at aktivere} eller {button Aktiver altid} i rullemenuen. Hvis du ser et ikon på websiden med ''Aktiver (navn på plugin)'', hvor plugin-indholdet skulle være, skal du klikke på ikonet for at aktivere plugin'et: ;[[Image:activate flash]] For mere information, læs artiklen [[Why do I have to click to activate plugins?]] == Opdatér dine plugins == Kontrollér, at du har de seneste versioner af alle dine plugins og opdater dem, der er forældede. == Tillad Plugin Container i dit sikkerhedsprogram == Indstil dine sikkerhedsprogrammer (inklusive firewalls, antivirusprogrammer og antispywareprogrammer) til at betro [[What is plugin-container|Plugin Container]] til Firefox. Læs en detaljeret vejledning i [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]], hvor Firefox i dette tilfælde betyder Plugin Container til Firefox. {for not fx53} == Deaktivér et plugin som skaber konflikt == Hvis du har mere end ét plugin installeret, der kan håndtere den samme [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type medietype], kan det skabe en konflikt, som forhindrer det indlejrede medie i at blive afspillet. Du kan muligvis løse problemet ved at deaktivere det ene plugin. #[[T:Open Add-ons|type=Plugins]] #Vælg det plugin på listen, du ønsker at fejlsøge. #*Klik på knappen, og vælg {button Aktiver aldrig} i rullemenuen, hvis du vil deaktivere plugin'et. #*Klik på knappen, og vælg {button Aktiver altid} i rullemenuen, hvis du vil genaktivere plugin'et. Det kan fx være nødvendigt at deaktivere VLC-plugin'et for at kunne afspille indlejret QuickTime- eller Windows Media-indhold. Læs mere om at fejlsøge problemer, som er skabt af plugins i artiklen [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]]. {/for} = Andre løsninger = == Ryd cachen == Læs [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> == Deaktivér forstyrrende udvidelser eller programmer til blokering af reklamer == * Programmer til blokering af reklamer, såsom anti-bannerfiltre i dit sikkerhedsprogram, eller udvidelser, såsom Flashblock eller Adblock Plus, kan forhindre lyd- eller videoindhold i at blive afspillet. Hvis webstedet virker med reklameblokering deaktiveret, skal du måske tilføje webstedet til din "whitelist" i dit reklameblokeringsfilter. * En Firefox-udvidelse kan også blokere plugins. Hvis videoen eller lyden afspilles, når du deaktiverer alle udvidelser, er det en af dine udvidelser, som skaber problemet. Læs mere i artiklen [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Kontrollér nogle indstillinger i Firefox == *Cookies: {for not fx60} #[[T:optionspreferences]] #[[T:customhistory]] # Kontrollér at cookies er aktiveret, og at webstedet ikke er blokeret i listen med cookie-undtagelser. {/for} {for fx60} #[[T:optionspreferences]] # Klik på {menu Privatliv & sikkerhed} og find afsnittet '''Cookies og websteds-data'''. # Kontrollér at cookies er aktiveret, og at webstedet ikke er blokeret i listen med undtagelser. {/for} *Pop op-vinduer: #[[T:optionspreferences]] #Klik på {for not fx56} {menu [[Settings for web content, pop-ups, fonts, and languages|Indhold]]}{/for}{for fx56}{menu Privatliv & sikkerhed} og rul ned til afsnittet '''Tilladelser'''{/for}. # Tillad webstedet som en undtagelse til indstillingen "Bloker pop op-vinduer". == Fjern bestemte elementer i hosts-filen (avancerede brugere) == Hvis du bruger en [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28file%29 hosts-fil], kan du midlertidigt deaktivere den ved at omdøbe den til {filepath Xhosts}. Eller, du kan redigere hosts-filen for at fjerne bestemte elementer, såsom '''ad.doubleclick<!-- -->.net''', der kan bevirke, at videoer på bestemte sider ikke virker (læs mere i [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 forummet på MozillaZine]). Det kan være nødvendigt at flushe DNS-cachen, før dine ændringer får effekt. {for win} Det kan gøres ved at skrive kommandoen: <code>ipconfig /flushdns</code> i dialogboksen Kør i Windows{/for}. <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseret på information fra [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''

Back to History