Compare Revisions

awarie ulega

W artykule tym opisano przyczyny i sposoby zapobieżenia awariom Firefoksa.

'''Awaria''' to sytuacja, gdy Firefox nieoczekiwania się zamknie. Po awarii zostanie wyświetlone okno narzędzia zgłaszania awarii, w którym znajduje się pytanie dotyczące przekazania szczegółów technicznych awarii do Mozilli w celu ich przetworzenia. * Jeśli Firefox jest otwarty, ale nie odpowiada, zobacz artykuł: [[Firefox hangs]]. __TOC__ = Uzyskanie pomocy w przypadku awarii = Przetworzone raporty udostępniają ''sygnaturę'' awarii, która często wskazuje, co spowodowało awarię. Ponieważ istnieje wiele możliwych przyczyn awarii, najlepszym sposobem uzyskania pomocy jest podanie w poście na forum lub na czacie sygnatury awarii. {for win}[[Video:c6db1a7b7a335c7fd6d26cdc3fbdbf06-1247195900-992-0]]{/for} # W pasku adresu Firefoksa wprowadź '''about:crashes'''. Zostanie wyświetlona strona ze spisem przesłanych raportów. #* Jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa, zobacz artykuł: [[Firefox crashes when you open it#Getting your crash report|Firefox ulega awariom podczas uruchamiania]]. # Kliknij pierwszy, znajdujący się pod '''ID zgłoszenia''', identyfikator.{for win} <br/> <br/> [[Image:crashreport2]] <br/>{/for} # Zostanie otworzona strona mozilla crash reports zawierająca informację ''Twoje zgłoszenie jest przetwarzane''. Po przetworzeniu zgłoszenia, sygnatura awarii będzie widoczna pod jej identyfikatorem, np. ''nsSHTransaction::SetNext(nsISHTransaction*).''{for win} <br/> <br/> [[Image:crashreport]] <br/> {/for} # W prawym górnym narożniku strony, naciśnij przycisk {button Search Mozilla Support for Help}, by wyszukać artykuły, które mogą być pomocne w rozwiązaniu problemu.{for win} <br/> <br/> [[Image:crashreport1]] <br/> {/for} Gdy chcesz [[ask a question|zadać pytanie]] dotyczące awarii, ważne jest, aby podać sygnaturę awarii w temacie forum lub pytaniu na czacie. Dzięki temu od naszych wolontariuszy uzyskasz szybciej pomoc stosowną do twojego problemu. = Ogólne artykuły o awariach = Jeśli odnalezienie sygnatury awarii stwarza ci problemy, zapoznaj się z poniższymi artykułami opisującymi konkretne symptomy awarii: == Firefox ulega awariom podczas uruchamiania == * Jeśli nie jesteś w stanie uruchomić Firefoksa, zobacz artykuł: [[Firefox crashes when you open it]]. == Firefox ulega awariom podczas wczytywania niektórych stron == * Jeśli Firefox ulega awarii podczas próby wczytania niektórych stron, ale inne wczytuje prawidłowo, zapoznaj się z artykułem [[Firefox crashes when loading certain pages]]. == Firefox ulega awariom podczas próby pobrania pliku == * Jeśli Firefox ulega awarii podczas próby pobrania pliku lub niektórych typów plików, np. obrazków, przeczytaj artykuł: [[Firefox crashes when trying to download a file]]. == Firefox ulega awariom podczas zamykania przeglądarki == * Jeśli Firefox ulega awarii podczas próby zamknięcia i nie wyłącza się poprawnie, zobacz artykuł: [[Firefox crashes when you exit it]]. = Żaden z powyższych artykułów nie opisuje mojego problemu = W wielu sytuacjach następujące przyczyny mogą być powodem awarii: == Nie jest używana najnowsza wersja Firefoksa == Aktualizacje Firefoksa są regularnie wydawane i zawierają wiele poprawek dotyczących awarii. Sprawdź czy używasz najnowszej wersji. O szczegółach aktualizacji dowiesz się z artykułu: [[Updating Firefox]]. {for fx3} Jeśli najnowsza wersja Firefoksa 3.0 nadal powoduje awarie, spróbuj [[Upgrading to Firefox 3.6|zaktualizować do Firefoksa 3.6]]. {/for} == Problematyczne lub nieaktualne rozszerzenia bądź motywy == Rozszerzenia i motywy mogą często powodować awarie i inne błędy. Zdarza się to po zainstalowaniu nowego rozszerzenia, motywu bądź aktualizacji już zainstalowanego. Wykonaj czynności opisane w artykule: [[Troubleshooting extensions and themes]], by ustalić, czy rozszerzenie lub motyw powoduje twój problem. Artykuły opisujące konkretne symptomy awarii Firefoksa zawierają listy rozszerzeń mogących powodować niektóre awarie. == Problematyczne lub nieaktualne wtyczki == Wtyczki są programami umożliwiającymi Firefoksowi wyświetlanie wideo, dźwięków i innych interaktywnych elementów. Jeśli stwierdzisz, że niektóre, konkretne strony powodują awarie Firefoksa za każdym razem, gdy je odwiedzasz, mogą one potrzebować wspólnej wtyczki. Wykonaj czynności opisane w artykule: [[Troubleshooting plugins]], by ustalić, czy to wtyczka powoduje twój problem. {for win,linux} {note}'''Informacja:''' Firefox 3.6.4 i nowsze wersje wczytują wtyczki w oddzielnych procesach niż działa sam Firefox. Dzięki temu, jeśli nastąpi awaria wtyczki, Firefox będzie nadal działał. Aby upewnić się, że używasz najnowszej wersji Firefoksa, zobacz artykuł: [[Updating Firefox]].{/note} {/for} {for win} == Złośliwe oprogramowanie – wirusy lub programy szpiegujące == Wiele różnych wirusów i programów szpiegujących powoduje awarie Firefoksa. Sprawdź, czy twój system nie zawiera wirusów i programów szpiegujących. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule: [[Is my Firefox problem a result of malware]]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Opracowano na podstawie informacji z [http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes Firefox crashes (mozillaZine KB)]'''''