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Corriger les problèmes dans Facebook avec les jeux, la discussion instantanée et plus encore

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Keywords:

facebook.com www.facebook.com fb probème solution résoudre
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Cet article décrit comment résoudre des problèmes, tels que ceux avec les jeux ou la discussion instantanée, que vous pourriez rencontrer en utilisant Facebook dans Firefox.
Cet article décrit comment résoudre des problèmes, tels que ceux avec les jeux ou la discussion instantanée, que vous pourriez rencontrer en utilisant Facebook dans Firefox.

Content:

Cet article décrit comment régler certains problèmes que vous pouvez rencontrer en utilisant Facebook dans Firefox. {note}'''Note :''' si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes et '''ne voulez pas qu'ils se connectent à votre compte Facebook''', lisez l'article [[How do I share Firefox between people on a computer?]]{/note} __TOC__ = Impossibilité de charger des jeux = <!-- http://zynga.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/923/session/L3NpZC9fVmotSFotag%3D%3D --> Pour pouvoir charger des jeux sur Facebook comme YoVille, FarmVille, Cafe ou Fishworld, vous devez configurer votre [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems|plugin Flash]] pour autoriser l'enregistrement d'informations sur votre ordinateur. #[[T:contextmenu]] sur n'importe quel contenu Flash et sélectionnez {menu Paramètres globaux…}. La fenêtre « Gestionnaire des paramètres de Flash Player » s'ouvre. # Sélectionnez l'onglet {menu Enregistrement} # Cliquez sur {button Paramètres du stockage local par site…}. La fenêtre « Paramètres de stockage local par site » s'ouvre. # Sélectionnez '''www.facebook.com''' dans la liste et sous '''Lorsque le site sélectionné souhaite recourir au stockage local :''', sélectionnez une valeur différente d''''Empêcher'''. # Cliquez sur {button Fermer} # Fermez la fenêtre du gestionnaire des paramètres de Flash Player. = Connexion impossible à Facebook = Si vous ne pouvez pas vous connecter sur le site de Facebook avec Firefox : * Vérifiez si vous pouvez le faire à partir d'un autre navigateur ({for win}Internet Explorer{for win10} ou Edge{/for}{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}, par exemple). ** Si vous pouvez vous connecter en utilisant un autre navigateur mais pas avec Firefox : **# Suivez les instructions de résolution des problèmes ci-dessous, après avoir [[#w_effacer-les-cookies-et-le-cache|effacer les cookies et le cache]]. **# Vérifiez que votre logiciel de sécurité Internet (pare-feux, antivirus ou programme contre les logiciels espions) est configuré de façon à autoriser Firefox. Pour des instructions sur la configuration des pare-feux, consultez l'article [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. * Si vous ne pouvez pas vous connecter à partir d'un autre navigateur, il se peut que le site Facebook ait des problèmes. = Autres problèmes Facebook = Visitez le [https://www.facebook.com/help centre d'aide Facebook] ou la [https://www.facebook.com/help/community communauté d'aide Facebook] pour voir si votre problème est un problème connu du site web Facebook. Si vous ne trouvez pas de solution, suivez les instructions de résolutions des problèmes ci-dessous. == Effacer les cookies et le cache == Effacer vos cookies stockés et le cache de Firefox peut régler de nombreux problèmes classiques avec Facebook, par exemple, les problèmes avec Farmville. [[T:clearCookiesCache]] == Vérifier les paramètres des cookies == Si vous recevez un message d'erreur qui mentionne les [[Cookies - Information that websites store on your computer|cookies]] après avoir effacé vos cookies et votre cache : # [[T:optionsPreferences]] # Sélectionnez le panneau {for not fx56}{menu Vie privée}{/for}{for fx56}{menu Vie privée et sécurité}{/for} # Dans la section '''Historique''', réglez '''Règles de conservation''' à {menu utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique} # Assurez-vous que la case '''Accepter les cookies'''<!--pas de différence en français après fx56--> est cochée. # Assurez-vous que la valeur de '''Accepter les cookies tiers''' est réglée à « toujours » ou « depuis les sites visités ». #;{for not fx56}[[Image:PrivacyCookies]]{/for}{for fx56}[[Image:Fx56CustomHistory-cookies]]{/for} # Cliquez sur {button Exceptions…} # Assurez-vous que '''facebook.com''' ne soit pas dans la liste. #* S'il se retrouve dans la liste, cliquez sur l'élément, puis cliquez sur {button Supprimer le site} == Vérifier si JavaScript est bloqué== Vous devriez vérifier si vous avez une extension (telle que NoScript), ou un programme de sécurité Internet (tel qu'un pare-feu, antivirus ou programme anti-spyware), susceptible de bloquer JavaScript. == Vérifier les extensions, thèmes et plugins == Si les actions précédentes n'ont pas réglé votre problème avec Facebook : # Déterminez quelle extension ou quel thème pourrait causer votre problème. consultez l'article [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] pour des instructions. # Déterminez quel plugin pourrait causer votre problème. Consultez l'article [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]] pour des instructions. == Rechercher les logiciels malveillants == Certains types de logiciels malveillants peuvent occasionner des problèmes de connexion à Facebook. Consultez l'article [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]] pour les instructions concernant la résolution des problèmes avec les logiciels malveillants. = Changements de Facebook = Facebook est connu pour modifier régulièrement son processus et de ses fonctionnalités. Vérifiez le [https://developers.facebook.com/blog blog des développeurs Facebook (en anglais)] pour voir les changements récemment apportés.
Cet article décrit comment régler certains problèmes que vous pouvez rencontrer en utilisant Facebook dans Firefox. {note}'''Note :''' si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes et '''ne voulez pas qu'ils se connectent à votre compte Facebook''', lisez l'article [[How do I share Firefox between people on a computer?]]{/note} __TOC__ = Impossibilité de charger des jeux = <!-- http://zynga.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/923/session/L3NpZC9fVmotSFotag%3D%3D --> Pour pouvoir charger des jeux sur Facebook comme YoVille, FarmVille, Cafe ou Fishworld, vous devez configurer votre [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems|plugin Flash]] pour autoriser l'enregistrement d'informations sur votre ordinateur. #[[T:contextmenu]] sur n'importe quel contenu Flash et sélectionnez {menu Paramètres globaux…}. La fenêtre « Gestionnaire des paramètres de Flash Player » s'ouvre. # Sélectionnez l'onglet {menu Enregistrement} # Cliquez sur {button Paramètres du stockage local par site…}. La fenêtre « Paramètres de stockage local par site » s'ouvre. # Sélectionnez '''www.facebook.com''' dans la liste et sous '''Lorsque le site sélectionné souhaite recourir au stockage local :''', sélectionnez une valeur différente d''''Empêcher'''. # Cliquez sur {button Fermer} # Fermez la fenêtre du gestionnaire des paramètres de Flash Player. = Connexion impossible à Facebook = Si vous ne pouvez pas vous connecter sur le site de Facebook avec Firefox : * Vérifiez si vous pouvez le faire à partir d'un autre navigateur ({for win}Internet Explorer{for win10} ou Edge{/for}{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}, par exemple). ** Si vous pouvez vous connecter en utilisant un autre navigateur mais pas avec Firefox : **# Suivez les instructions de résolution des problèmes ci-dessous, après avoir [[#w_effacer-les-cookies-et-le-cache|effacer les cookies et le cache]]. **# Vérifiez que votre logiciel de sécurité Internet (pare-feux, antivirus ou programme contre les logiciels espions) est configuré de façon à autoriser Firefox. Pour des instructions sur la configuration des pare-feux, consultez l'article [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. * Si vous ne pouvez pas vous connecter à partir d'un autre navigateur, il se peut que le site Facebook ait des problèmes. = Autres problèmes Facebook = Visitez le [https://www.facebook.com/help centre d'aide Facebook] ou la [https://www.facebook.com/help/community communauté d'aide Facebook] pour voir si votre problème est un problème connu du site web Facebook. Si vous ne trouvez pas de solution, suivez les instructions de résolutions des problèmes ci-dessous. == Effacer les cookies et le cache == Effacer vos cookies stockés et le cache de Firefox peut régler de nombreux problèmes classiques avec Facebook, par exemple, les problèmes avec Farmville. [[T:clearCookiesCache]] == Vérifier les paramètres des cookies == Si vous recevez un message d'erreur qui mentionne les [[Cookies - Information that websites store on your computer|cookies]] après avoir effacé vos cookies et votre cache : {for not fx60} # [[T:optionsPreferences]] # Sélectionnez le panneau {for not fx56}{menu Vie privée}{/for}{for fx56}{menu Vie privée et sécurité}{/for} # Dans la section '''Historique''', réglez '''Règles de conservation''' à {menu utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique} #;{for not fx56}[[Image:PrivacyCookies]]{/for}{for =fx56}[[Image:Fx56CustomHistory-cookies]]{/for}{for fx57}[[Image:Fx57CustomHistory]]{/for} # Assurez-vous que la case '''Accepter les cookies'''<!--pas de différence en français après fx56--> est cochée. # Assurez-vous que la valeur de '''Accepter les cookies tiers''' est réglée à {menu Toujours} ou {menu Depuis les sites visités} # Cliquez sur {button Exceptions…} # Assurez-vous que '''facebook.com''' n'est pas dans la liste. #* S'il s'y trouve, cliquez sur l'élément, puis cliquez sur {button Supprimer le site}<!-- idem website et site en fr --> {/for} {for fx60} # [[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Vie privée et sécurité} et allez à la section '''Cookies et données de site'''. #;[[Image:Fx60Settings-CookiesAndSiteData]] # Assurez-vous que la case '''Accepter les cookies et les données de site (recommandé)''' est cochée. # Assurez-vous que la valeur de '''Accepter les cookies tiers et les données de sites tiers''' est réglée à {menu Toujours} ou {menu Depuis les sites visités} # Click {button Exceptions…}. # Assurez-vous que '''facebook.com''' n'est pas dans la liste. #* S'il s'y trouve, cliquez sur l'élément, puis cliquez sur {button Supprimer le site}. {/for} == Vérifier si JavaScript est bloqué== Vous devriez vérifier si vous avez une extension (telle que NoScript), ou un programme de sécurité Internet (tel qu'un pare-feu, antivirus ou programme anti-spyware), susceptible de bloquer JavaScript. == Vérifier les extensions, thèmes et plugins == Si les actions précédentes n'ont pas réglé votre problème avec Facebook : # Déterminez quelle extension ou quel thème pourrait causer votre problème. consultez l'article [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] pour des instructions. # Déterminez quel plugin pourrait causer votre problème. Consultez l'article [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]] pour des instructions. == Rechercher les logiciels malveillants == Certains types de logiciels malveillants peuvent occasionner des problèmes de connexion à Facebook. Consultez l'article [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]] pour les instructions concernant la résolution des problèmes avec les logiciels malveillants. = Changements de Facebook = Facebook est connu pour modifier régulièrement son processus et de ses fonctionnalités. Vérifiez le [https://developers.facebook.com/blog blog des développeurs Facebook (en anglais)] pour voir les changements récemment apportés.

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