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这篇文章介绍了各种无法安装附加组件问题的原因，以及您应该如何解决这些问题。

{for fx57}[[Template:addonsnote57]]{/for} 无法安装一个扩展可能是因为扩展本身、Firefox 偏好设置或者是您使用的 Firefox 版本。本文介绍了各种安装问题的原因，以及您应该如何解决这些问题。 __TOC__ = 附加组件不兼容 = 在每个附加组件的内部文件中标明了扩展与 Firefox 的哪个版本兼容。在 Mozilla 的 [https://addons.mozilla.org/ Firefox 附加组件] 区域，您可以在每个可用扩展的页面上，查看版本兼容性信息。 如果您安装的 Firefox 版本不在这个范围内，安装该附加组件会出现错误，说明该附加组件不兼容。如果您的 Firefox 版本与该附加组件不兼容，您可以： * 升级到 Firefox 的最新版本。欲了解更多信息，参阅 [[Update Firefox to the latest version]]。 * 找到该附加组件与您的 Firefox 版本相兼容的版本。[https://addons.mozilla.org/ Firefox 附加组件] 网站通常有每个附加组件的最新版本。 * 使用不同的扩展。对于许多扩展，它们都有类似的扩展提供相同的功能。欲了解更多信息，参阅 [https://addons.mozilla.org/ Firefox 附加组件]。 = Firefox 禁止该网站安装未经验证的附加组件 = 较新版的 Firefox 会阻止未经 Mozilla 数字签署和验证的第三方附加组件，这样可以保护你不受恶意软件和浏览器劫持者威胁。更多信息，参看 [[Add-on signing in Firefox]]。 = 该附加组件是导致系统不稳定或安全问题的高风险因素，不能安装 = 某些附加组件由于不安全而被 Mozilla 加入阻止列表。更多信息，参看 [[Add-ons that cause stability or security issues are put on a blocklist]]。 = Firefox 不允许该网站安装软件的请求 = 默认情况下，Firefox 仅允许您从信任的网站安装附加组件。如果您安装附加组件的网站不在信任网站列表中，一条类似下面的消息会出现在网页顶部的黄色栏中： {note}Firefox 阻止了来自此站点 (www.example<!-- -->.com) 的安装软件的请求。{/note} 要允许该站点，点击在黄色栏中的 {button 允许}。 要添加站点到信任站点列表中： # [[T:optionspreferences]] # 选择 {for not fx56}{menu 安全} 面板{/for}{for fx56}{menu 隐私与安全} 面板并找到 ''权限'' 部分{/for}。 # 在{for not fx53} ''当站点尝试安装附加组件时发出警告'' {/for}{for fx53} ''当站点尝试安装附加组件时发出警告'' {/for}的右侧，点击 {button 例外...}。 # 在{for not fx56}'''允许的站点 - 附加组件安装'''{/for}{for fx56}'''允许的网站 - 附加组件安装'''{/for}对话框中，显示的是信任站点的列表。当前站点网址已插入到文本字段。 # 要允许该站点，点击 {button 允许}。然后，点击 {for not fx56}{button 关闭}{/for}{for fx56}{button 保存改变}{/for}。 #[[T:closeOptionsPreferences]] = 您请求的是下载该附加组件，而不是安装它 = 一些网站将附加组件作为下载，安装它之前，需要您下载文件到您的计算机。 * 这些文件通常是 {filepath [http://en.wikipedia.org/wiki/XPInstall .xpi]} 或者 {filepath [http://en.wikipedia.org/wiki/JAR_%28file_format%29 .jar]} 文件。 # 下载文件到您的本地计算机。 # [[T:Open Add-ons|type=Extensions]] # 要添加已下载的附加组件到可用附加组件列表，拖放文件到附加组件窗口。附加组件已添加到列表。 # 安装过程应该开始。 = 下载错误 -228 = == 已禁用缓存 == 此错误消息可能是因为 Firefox 缓存已被禁用。要重新启用 Firefox 缓存： {for not fx56} # [[T:optionspreferences]] # 选择 {menu 高级} 面板。 # 点击 {menu 网络} 选项卡。 # 在'''网络内容缓存'''部分，缓存的大小至少是 '''1 MB'''。 #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for fx56} # [[T:optionspreferences]] # 选择 {menu 隐私与安全} 面板。 # 在'''网络内容缓存'''部分，缓存的大小至少是 '''1 MB'''。 # [[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for win} == 其他软件 == 有时，防火墙或间谍软件检测器可能导致下载错误 -228 消息。如果您使用 CA 防火墙、Windows Defender 或者 Spybot S&D 的常驻选项（“Teatimer”功能），您应该暂时禁用这些软件，然后看看您的系统是否有可能安装附加组件。欲了解更多信息，参阅您使用软件的附带的文档。 {/for} = 您点击安装链接后没有反应 = 如果您点击一个安装链接没有任何反应，您应该确认 JavaScript 已启用。欲了解更多信息，参阅 [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages]]。 = 错误的扩展文件 = 当试图安装一个扩展时，错误的扩展配置文件可能导致问题。删除这些文件，让 Firefox 在下一次启动时重建它们（移除所有错误）。删除这些文件，您不会丢失您的扩展或者它们的设置。 # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # 删除以下文件： #* {filepath extensions.sqlite} #* {filepath extensions.sqlite-journal}（如果有） #* {filepath extensions.ini} #* {filepath extensions.json} # 重启 Firefox。 = 和其他扩展冲突 = 另一个已安装的扩展可能会干扰新扩展的安装。作为解决方法，可以在 Firefox [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|安全模式]] 下安装新扩展。 <!-- MZ credit --> <br> <br> '''''本信息基于 [http://kb.mozillazine.org/Unable_to_install_themes_or_extensions_-_Firefox 无法安装 Firefox 的扩展或主题 (mozillaZine KB)]'''''