无法安装附加组件

无法安装一个扩展可能是因为扩展、Firefox 选项首选项、或者您使用的 Firefox 版本。本文介绍了各种安装问题的原因,以及您应该如何解决这些问题。


附加组件不兼容

在每个附加组件的内部文件中标明了扩展与 Firefox 的哪个版本兼容。在 Mozilla 的 Firefox 附加组件 区域,您可以在每个可用扩展的页面上,查看版本兼容性信息。

如果您安装的 Firefox 版本不在这个范围内,安装该附加组件会出现错误,说明该附加组件不兼容。如果您的 Firefox 版本与该附加组件不兼容,您可以:

  • 升级到 Firefox 的最新版本。欲了解更多信息,参阅 更新 Firefox
  • 找到该附加组件与您的 Firefox 版本相兼容的版本。Firefox 附加组件 网站通常有每个附加组件的最新版本。
  • 使用不同的扩展。对于许多扩展,它们都有类似的扩展提供相同的功能。欲了解更多信息,参阅 Firefox 附加组件


软件安装已禁用

通过 Firefox,可以禁用所有软件的安装,包括附加组件。要检查软件安装是否已被禁用:

  1. 地址栏,输入 about:config,然后按 EnterReturn

    • 可能会出现 这样可能会失去质保! 的警告页面。点击 我保证会小心,以继续到 about:config 页面。
  2. 在过滤器文本框,输入 xpinstall.enabled
  3. xpinstall.enabled 的值应设置为 true。如果此值目前设置为 false,那么软件安装已禁用。
  4. 要设置该值为 true右击按住 Ctrl 键并点击该属性名,然后选择 重置
  5. 尝试重新安装扩展。


Firefox 不允许您要求安装软件的网站

默认情况下,Firefox 仅允许您从信任的网站安装附加组件。如果您安装附加组件的网站不在信任网站列表中,一条类似下面的消息会出现在网页顶部的黄色栏中:

Firefox 阻止了来自此站点 (www.example.com) 的安装软件的请求。

要允许该站点,点击在黄色栏中的 允许

要添加站点到信任站点列表中:

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮并选择 选项 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 工具 菜单并选择 选项 菜单。点击菜单栏上的 Firefox 菜单并选择 首选项... 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 编辑 菜单并选择 首选项 菜单。

    点击菜单按钮 New Fx Menu 并点击 选项 按钮 首选项 按钮

  2. 选择 安全 面板。
  3. 当站点尝试安装附加组件时发出警告 的右侧,点击 例外...
  4. 在允许的站点 - 附加组件安装对话框中,显示的是信任站点的列表。当前站点网址已插入到文本字段。
  5. 要允许该站点,点击 允许。然后,点击 关闭


您已请求下载该附加组件,而不是安装它

一些网站将附加组件作为下载,安装它之前,需要您下载文件到您的计算机。

  • 这些文件通常是 .xpi 或者 .jar 文件。
  1. 下载文件到您的本地计算机。
  2. 在 Firefox 窗口顶部的菜单栏,点击 工具 菜单,然后选择 附加组件。附加组件窗口将显示。
  3. 要添加已下载的附加组件到可用附加组件列表,拖放文件到附加组件窗口。附加组件已添加到列表。
  4. 安装过程应该开始。


无效文件散列值(可能下载错误)-261

此错误信息可能是因为您将 Firefox 设置为不允许第三方 Cookies。要避免此错误,您需要临时启用第三方 Cookies。

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮并选择 选项 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 工具 菜单并选择 选项 菜单。点击菜单栏上的 Firefox 菜单并选择 首选项... 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 编辑 菜单并选择 首选项 菜单。

    点击菜单按钮 New Fx Menu 并点击 选项 按钮 首选项 按钮

  2. 选择 隐私 面板。
  3. 选中 接受第三方 cookie


下载错误 -228

已禁用缓存

此错误消息可能是因为 Firefox 缓存已被禁用。要重新启用 Firefox 缓存:

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮并选择 选项 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 工具 菜单并选择 选项 菜单。点击菜单栏上的 Firefox 菜单并选择 首选项... 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 编辑 菜单并选择 首选项 菜单。

    点击菜单按钮 New Fx Menu 并点击 选项 按钮 首选项 按钮

  2. 选择 高级 面板。
  3. 点击 网络 选项卡。
  4. 在缓存部分,缓存的大小至少是 1 MB

其他软件

有时,防火墙或间谍软件检测器可能导致下载错误 -228 消息。如果您使用 CA 防火墙、Windows Defender 或者 Spybot S&D 的常驻选项(“Teatimer”功能),您应该暂时禁用这些软件,然后看看您的系统是否有可能安装附加组件。欲了解更多信息,参阅您使用软件的附带的文档。

意外的安装错误 -203

参阅 安装附加组件时出现错误-203


您点击安装链接后没有反应

如果您点击一个安装链接没有任何反应,您应该确认 JavaScript 已启用。欲了解更多信息,参阅 JavaScript


错误的扩展文件

当试图安装一个扩展时,错误的扩展配置文件可能导致问题。删除这些文件,让 Firefox 在下一次启动时重建它们(移除所有错误)。删除这些文件,您不会丢失您的扩展或者它们的设置。

  1. 要打开你的用户档案文件夹:

    点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,指向 帮助 菜单点击菜单栏中的 帮助 菜单点击 Firefox 窗口顶部的 帮助 菜单,选择 故障排除信息 菜单项以打开故障排除信息标签页。 点击菜单按钮 New Fx Menu ,点击帮助 Help-29 并选择 故障排除信息 菜单项以打开故障排除信息标签页。

  2. 应用程序概要 部分,点击 显示文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮,将打开一个窗口显示您的配置文件文件夹
  3. 注意:如果您无法打开或使用 Firefox,您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。

  4. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,然后选择 退出 菜单项。点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单然后选择 退出 菜单项。点击菜单栏中的 Firefox 菜单,然后选择 退出 Firefox 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单然后选择 退出 菜单项。

    点击菜单按钮 New Fx Menu ,然后点击退出 Close 29

  5. 删除以下文件:
    • extensions.ini
    • extensions.cache
    • extensions.rdf
  1. 重启 Firefox。


附加组件已阻挡

某些附加组件已经由 Mozilla,因为不安全而被阻挡列表阻挡。欲了解更多信息,参阅 附加组件阻挡列表

附加组件是兼容的,但兼容性检查失败

如果您在您的计算机上已经安装一个名为 "TDC Digital Signatur" 的程序,它可能会干扰 Firefox 的关键组件,包括附加组件兼容性检查,附加组件更新和 Firefox 更新。有关详情,参阅 这个丹麦的 Firefox 技术支持页面



基于信息从 Unable to install themes or extensions - Firefox (mozillaZine KB)

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