รายงานข้อขัดข้องของโปรแกรมเสริม

บทความนี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การบำรุงรักษา เพราะฉะนั้นเนื้อหาอาจจะล้าสมัย

ความผิดพลาดนี้หมายถึงโปรแกรมเสริม (เช่น Adobe Flash) ได้เกิดข้อขัดข้อง เพียงแค่เรียกหน้าใหม่ก็จะเปิดโปรแกรมเสริมขึ้นมาอีกครั้ง และวิดีโอของคุณ (หรือเนื้อหาอื่น) ก็จะปรากฏขึ้นมาตามเดิม ก่อนที่จะโหลดหน้าใหม่ คุณสามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดโดยคลิกที่ ส่งรายงานข้อผิดพลาด รายงานเหล่านี้มีส่วนช่วยพวกเราพัฒนา Firefox ให้ดีขึ้น

หมายเหตุ: ถ้า Firefox ของคุณล่มหลายๆ ครั้งด้วยการใช้ Flash รุ่นล่าสุด (รุ่น 11.3) โปรดดูการแก้ไข โปรแกรมเสริม Adobe Flash ทำงานผิดพลาด


Flash in Firefox crash 2


โปรแกรมเสริมคืออะไร?

โปรแกรมเสริมคือซอฟต์แวร์ที่ช่วยแสดงเนื้อหาในอินเทอร์เน็ตที่ Firefox ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้แสดง สิ่งเหล่านี้มักจะรวมถึงวิดีโอ, เสียง, เกมส์ออนไลน์ และภาพเคลื่อนไหวที่ทำเพื่อให้อยู่ในรูปแบบของสิทธิบัตร โปรแกรมเสริมได้ถูกสร้างและแจกโดยบริษัทที่ทำสิทธิบัตรเหล่านั้น โปรแกรมเสริมที่พบบ่อยคือ Adobe Flash, Apple Quicktime และ Microsoft Silverlight


อะไรคือการทำงานผิดพลาด?

การทำงานผิดพลาดเกิดจากเมื่อชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ได้หยุดทำงาน ในบางเวลาโปรแกรมเสริมผิดพลาดอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ และมักจะทำให้ Firefox ทำงานผิดพลาดไปด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับ Firefox ทำงานผิดพลาด ดู Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) บางโปรแกรมเสริมโหลดแยกออกจาก Firefox จึงทำให้ Firefox ยังเปิดอยู่ได้แม้โปรแกรมเสริมจะทำงานผิดพลาดไปแล้ว

ข้อมูลอะไรถูกส่งในรายงานข้อผิดพลาด?

รายงานข้อผิดพลาดมีข้อมูลทางเทคนิค "เท่านั้น" ที่ช่วยเหลือให้นักพัฒนา Firefox ตรวจสอบสิ่งที่ผิดพลาดและวิธีการที่จะแก้ไข รายงานเหล่านี้ "ไม่" รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่ถูกส่งประกอบไปด้วย:

  • หน้าเว็บที่คุณเคยอยู่
  • รุ่นของ Firefox ที่คุณใช้
  • ระบบปฏิบัติการของคุณ
  • โปรแกรมเสริมที่ติดตั้ง
  • ส่วนขยายที่ติดตั้ง
  • และข้อมูลทางด้านเทคนิคอื่นๆ

ข้อมูลนี้คือหัวข้อที่อยู่ใน Firefox Privacy Policy

วิธีป้องกันไม่ให้โปรแกรมเสริมผิดพลาด?

ปัญหาของโปรแกรมเสริมสามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับรุ่นไปเป็นรุ่นล่าสุดของโปรแกรมเสริม หากต้องการตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งว่าล้าสมัยหรือไม่ เยี่ยมชมหน้าตรวจสอบและปรับรุ่นโปรแกรมสริมของ Mozilla ชื่อของโปรแกรมเสริมที่ขัดข้องสามารถดูได้จากข้อความที่ผิดพลาด

Flash in Firefox crash 2

วิธีหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Adobe Flash ?

ดู โปรแกรมเสริม Adobe Flash ทำงานผิดพลาด

พัฒนา Flash ด้วย Flex?

คุณสามารถปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันการหยุดทำงานของ Firefox จากการตั้งค่า dom.ipc.plugins.timeoutSecs เป็น -1 ดู the Mozilla Developer Network documentation สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม



แบ่งปันบทความนี้: http://mzl.la/LFnkd7

These fine people helped write this article:

Illustration of hands

อาสาสมัคร

เพิ่มพูนและแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณกับคนอื่น ๆ รวมถึงตอบคำถามและปรับปรุงฐานความรู้ของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม