ในบางครั้ง การป้องกันการติดตามแบบพิเศษอาจทำให้เว็บไซต์แสดงผลหรือทำงานผิดปกติได้ ตัวอย่างเช่น ปุ่มบางปุ่มอาจใช้การไม่ได้ ส่วนต่างๆ ของหน้าบางหน้าอาจหายไป และหน้าบางหน้าอาจไม่โหลดเลย การรายงานปัญหาใดๆ ก็ตามที่เกิดจากการปิดกั้นเนื้อหาจะช่วยเราปรับปรุง Firefox ให้ดีขึ้น
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เมื่อจำเป็น เพื่อรายงานไซต์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง:
- คลิกรูปโล่
ในแถบที่อยู่เพื่อเปิดแผง การป้องกัน
- คลิกทอกเกิลสวิตช์สีน้ำเงิน เพื่อปิดใช้การป้องกัน
ไซต์จะโหลดใหม่อีกครั้งโดยที่จะปิดใช้การป้องกันการติดตามแบบพิเศษ - ถ้านี่แก้ปัญหาได้แล้ว ให้คลิกโล่ เพื่อเปิดแผง การป้องกัน อีกครั้ง
- คลิก "ไซต์ถูกซ่อมแซม? ส่งรายงาน" เพื่อแจ้งให้ Firefox ทราบ
โดยจะเปิดแผง รายงานไซต์ที่ใช้งานไม่ได้ ขึ้นมา - อธิบายปัญหาเพื่อช่วยเราให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น (ไม่บังคับ)
- คลิกปุ่ม
เมื่อคุณรายงานอาการเสียหาย Mozilla จะได้รับข้อมูลต่อไปนี้:
- URL เว็บไซต์ (โดยไม่มีสตริงการสืบค้นเพื่อหลีกเลี่ยงการระบุกิจกรรมของคุณบนไซต์)
- ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
- รุ่นของ Firefox ที่คุณกำลังใช้อยู่
- คำอธิบายของปัญหาที่คุณได้พิมพ์ลงในกล่องข้อความ
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Firefox ของคุณ:
- การป้องกันการติดตามแบบพิเศษ (เปิด, ปิด หรือเฉพาะในการเรียกดูแบบส่วนตัว)
- ระดับการป้องกันของคุณ (มาตรฐาน, เข้มงวด, หรือกำหนดเอง)
- คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สาม (ปิดกั้นหรืออนุญาต)
- รายการปิดกั้นคุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามที่ใช้ (ระดับ 1 หรือระดับ 2)
- การตรวจลายนิ้วมือ (ปิดกั้นหรืออนุญาต)
- ตัวขุดเหรียญดิจิทัล (ปิดกั้นหรืออนุญาต)
- คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามอื่นๆ (ปิดกั้นเสมอ, ไม่ปิดกั้นเลย หรือปิดกั้นจากเว็บไซต์ที่ไม่ได้เยี่ยมชม)
- การตั้งค่า referrer ที่กำหนดเองจาก about:config
- มีการกำหนดให้คุกกี้หมดอายุเมื่อวาระของคุณสิ้นสุดหรือไม่
- ระยะเวลาที่จะเก็บข้อมูลไว้ในหน่วยเก็บข้อมูลจากบุคคลที่สาม
