திருத்தங்களை ஒப்பிடு

更新 アップデート エラー

Firefox には自動的にソフトウェアの更新を確認し、必要であればインストールを促す機能があります。時々、更新に失敗して「ソフトウェアを更新できませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事は、この問題を解決して Firefox を更新する方法について書かれています。

Firefox には自動的にソフトウェアの更新を確認し、必要であればインストールを促す機能があります。ソフトウェアの更新機能についての詳しい情報は [[Updating Firefox]] をご覧ください。 時々、更新に失敗して次のエラーメッセージが表示されることがあります: {note}'''ソフトウェアを更新できませんでした'''<br> 更新をインストールできませんでした。Firefox が他には起動していないことを確認した後にもう一度 Firefox を再起動してみてください。{/note} この記事は、この問題を解決して Firefox を更新する方法について書かれています。 __TOC__ = 他のアプリケーションが Firefox を使用している = 他のすべての[[T:Application]]を終了して Firefox を再起動してみてください。一部のメールソフト (Eudora など) が、何の表示も無く Firefox のプロセスを占有してしまうことがあります。 = 別のユーザが Firefox を実行している = 他のユーザと共用のコンピュータを使用しており、別のユーザアカウントがログインして Firefox を実行している場合、このエラーが発生します。Firefox の更新は、コンピュータに他の誰もログインしていない時に行ってください。最も簡単な方法はコンピュータを再起動することです。 # コンピュータの再起動後、Firefox を起動してください。 # {for win,linux}Firefox ウィンドウ上部{/for}{for mac}メニューバー上{/for}の {for mac,linux}{menu ヘルプ} メニュー をクリックし、{/for}{for win}{for not fx35}{button Firefox} ボタンをクリックし、{menu ヘルプ} メニューから (Windows XP の場合は {menu ヘルプ} メニューをクリック) {/for}{for fx35}{menu ヘルプ} メニューをクリックし、{/for}{/for}{for not fx35}{menu Firefox について}{/for}{for fx35}{menu ソフトウェアの更新を確認...}{/for} を選択します。 {for fx35} * {menu ソフトウェアの更新を確認...} が灰色になって選択できないときは、[[Check for Updates is disabled]] の記事をご覧ください。 {/for} = すべての Firefox のプロセスを終了して Firefox を再起動する = アクティブな Firefox のプロセスを終了するか、コンピュータを再起動してください。 {for win} Windows のタスクマネージャを使用して、手動で Firefox のプロセスを終了できます。 # Windows のタスクバー上の何も無いところを右クリックし、{menu タスク マネージャ} を選択します。(または、{key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc} キーを押します。) # {menu プロセス} タブを選択します。 # プロセスリストから '''firefox.exe''' を選択して {button プロセスの終了} ボタンをクリックし、"タスク マネージャの警告" ダイアログの {button はい} をクリックしてください。 {/for} すべての Firefox を終了するかコンピュータを再起動した後、Firefox を開いて更新できるかどうか確認してください。 {for win} = 管理者権限で実行する = Windows 7 または Vista で使用している場合: #上記の方法で Windows のタスクマネージャから Firefox のプロセスを終了させるかコンピュータを再起動し、Firefox のプロセスが実行されていない状態にしてください。 #Windows のスタートメニューを開いて ''firefox'' と入力し、表示される "Mozilla Firefox" エントリを右クリックしてください。 #{menu 管理者として実行...} を選択し、ユーザアカウント制御ダイアログが表示されたら {menu 許可} を選択します。 問題が解決されない場合は、先の方法で再び Firefox を終了してください。ただし、今回は {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox} フォルダを開いて '''firefox''' または '''firefox.exe''' ファイルのアイコンをクリックし、{menu 管理者として実行} を選択してください。<!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=171013&forumId=1 --> = Spybot TeaTimer = Spybot TeaTimer が Firefox の更新を妨げることがあります。Spybot を使用している場合は Firefox を更新する前に TeaTimer を一時的に無効にしてください。 # Spybot を開きます。 # {menu モード} を開き、{menu 高度なモード} を選びます。 # 確認のダイアログが表示されたら {button OK} を押してください。 # {menu ツール} をクリックし、{menu Resident - 常駐保護} を選択します。 # '''Resident "TeaTimer" (システム設定の変更保護)''' のチェックを外してください。 TeaTimer がオフになりました。Firefox の {menu ヘルプ} メニューをクリックし、{menu ソフトウェアの更新を確認...} を選択して更新してみてください。 Firefox を更新できたかどうかに関わらず、TeaTimer を再度有効にすることを忘れないでください。 = Logitech QuickCam = <!-- http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?comments_parentId=11911&forumId=1 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2974502#2974502 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2975045#2975045 --> Logitech 製の Web カメラを使用している場合は、QuickCam ソフトウェアが Firefox の更新を妨げることがあります。カメラとコンピュータの接続を外してください。Windows のシステムトレイに QuickCam のアイコンが残っているときは、アイコンを右クリックして "Exit" を選択してください。 QuickCam アイコンが見つからないときは、以下の手順に従って Windows のタスクマネージャからソフトウェアの実行を停止してください: # Windows のタスクバーの空いているところを右クリックして {menu タスク マネージャ} を選択してください。(または {key Ctrl}+{key Shift}+{key Esc}) キーを押します。) Windows タスクマネージャが開きます。 # {menu プロセス} タブをクリックします。 # プロセス一覧の "Quickcam.exe" エントリを選択して {button プロセスの終了} ボタンをクリックします。 # タスクマネージャの警告ダイアログで {button はい} をクリックします。 Quickcam を実行していない状態で、Firefox の {menu ヘルプ} メニューをクリックし、{menu ソフトウェアの更新を確認...} を選択して更新してみてください。 = XULRunner プログラム = XULRunner プログラム (Azureus Vuze など) が Firefox の一部を利用することがあります。Firefox 以外のプログラムも終了して、再び Firefox を更新してみてください。 {/for} = 最終手段 = 上記のすべての解決法を試しても '''ソフトウェアを更新できませんでした''' のメッセージが表示される場合は、新しいバージョンの Firefox を現在のバージョンに上書きインストールしてください。詳しくは [[Installing Firefox]] をご覧ください。最新バージョンの Firefox をインストールしてもこのエラーが表示される場合は、[[Updates reported when running newest version]] をご覧ください。 <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Based on information from [http://kb.mozillazine.org/Software_Update#Software_Update_not_working_properly Software Update (mozillaZine KB)]'''''