Imate probleme s spletno stranjo, ki se je ne da naložiti? Brez skrbi, takoj vam lahko pomagamo. Ta članek vam bo pokazal, kako odpraviti težavo, da boste lahko spet brez problemov brskali po spletu.

Opomba: Če imate težave s spletno stranjo, v naslovni vrstici kliknite ikono ključavnice in preverite, ali je Firefox zavrnil dele strani, ki niso varni. Za več informacij glejte Zavračanje mešane vsebine v Firefoxu.

Da vidimo najprej, kje tiči problem

Z malo detektivske veščine lahko hitro zožimo vzrok za problem.

1. Odprite nov zavihek in poglejte, če lahko naložite kako drugo spletno mesto, kot recimo google.com or mozilla.org.
   • Če lahko odprete kako drugo spletno stran, preskočite dol na Problem so samo določene spletne strani
   • Če ne morete odpreti nobene druge strani, nadaljujte z naslednjim korakom.
2. Zaženite kak drug brskalnik, recimo Internet ExplorerSafariGoogle Chrome, in poizkusite odpreti znova stran, s katero imate težave.
   • Če se stran v drugem brskalniku odpre, si oglejte Do problema pride samo v Firefoxu
   • Če strani tudi v kakem drugem brskalniku ni mogoče odpreti, si poglejte Do problema prihaja v vseh brskalnikih

Problem so samo določene spletne strani

Če vidite eno od spodnjih sporočil o napaki, je vzrok za težave morda v predpomnilniku Firefox:

• Povezava je bila prekinjena
• Povezava je bila obnovljena
• Dovoljeni čas pretekel

Poizkusite počistiti piškote in predpomnilnik v Firefoxu

Izvedite naslednje korake in nato ponovno naložite spletno stran, s katero ste imeli težave.

Če ste počistili piškote in predpomnilnik, pa imate s stranjo še vedno problem, je to verjetno znak, da je problem v spletni strani sami. V tem primeru boste pač morali počakati, da lastnik spletnega mesta problem razreši. Pri velikih spletnih mestih, ko sta Twitter ali Facebook, je to lahko stvar nekaj minut.

Če ne vidite zgoraj navedenih napak, potem preverite, če gre za enega od spodaj opisanih problemov:

Spletna stran se naloži, vendar ne dela prav

Če spletna stran ni videti v redu ali ne deluje tako, kot pričakujete, si oglejte naslednje članke: :

Do problema prihaja samo na zaščitenem (https) spletnem mestu

Poglejte si naslov strani v naslovni vrstici Ali se začne z https:// (pozor na "s")? Če je temu tako, preverite, ali prihaja do naslednjih napak. Kliknite na sporočilo o napaki, da zveste, kako rešiti problem:

• Varna povezava ni uspela in povezava ni bila vzpostavljena
• Fix the "Could not initialize the application's security component" error message

Do problema prihaja samo v Firefoxu

Če stran v kakem drugem brskalniku dela brez problemov, bo lahko da pomagal eden od spodaj navedenih korakov:

• Firefox ne more naložiti spletnih strani, medtem ko jih drugi brskalniki lahko - če si strani lahko ogledujete v drugih brskalnikih, v Firefoxu pa ne.
• Popravite težave s povezavami na spletne strani po posodobitvi Firefoxa - če je prišlo do problemov potem, ko ste posodobili Firefox.

Če vidite eno od naslednjih napak, Firefox skuša priti na splet s pomočjo posredniškega strežnika.

• Posrednik zavrača povezave
• Posrednika ni mogoče najti

Da preverite nastavitve za posrednika:

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve (v starejših različicah macOS Preferences). Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Izberite pano Napredno.
3. Izberite zavihek Mreža.
4. V točki Povezave kliknite Nastavitve....
5. Spremenite svoje nastavitve za posrednika:
   • Če za dostop na splet ne uporabljate posrednika (ali pa ne veste, ali je ga uporabljate), izberite Brez posrednika.
   • Če za dostop na splet uporabljate posrednika, primerjajte nastavitve za Firefox z nastavitvami za kak drug brskalnik kot na primer Internet Explorer - glejte Microsoft - navodila za nastavitve posrednika)(kot na primer Safari - glejte Safari: Navodila za nastavitve posrednika).
6. Zaprite okno Nastavitve za povezavo.
7. Zaprite stran Nastavitve. Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo. .

Do problema prihaja v vseh brskalnikih

Problem je verjetno vaša povezava z internetom. Poglejte si Firefox in ostali brskalniki ne morejo naložiti spletnih strani za nasvete v zvezi s to možnostjo.

Drugi, manj pogosti problemi

• Spletno mesto sporoča, da je Firefox zastarel, nezdružljiv ali nepodprt - glejte Kako ponastaviti uporabniškega agenta Firefoxa.
• Vtičnik se je sesul - to pomeni, da je vtičnik, s katerim se je prikazovalo vsebino strani, nenadoma nehal delati. Glejte Pošljite nam poročila o sesutju vtičnikov, da lahko izboljšamo Firefox za več o tem.
• Napake zaradi zlonamernih strani - Če se pojavi opozorilo "Morebitna napadalna stran!" ali "Morebitna spletna prevara", je Firefox dostop do spletne strani preprečil, da bi vas obvaroval pred napadalno stranjo ali spletno prevaro (phishing). Za več o tem si preberite Kako v Firefoxu deluje zaščita pred lažnim predstavljanjem in zlonamerno programsko opremo (Mozilla.org).
• Nepovezan način - če se prikaže sporočilo o nepovezanem načinu, je lahko da Firefox nastavljen tako, da dela brez povezave z omrežjem. Prepričajte se, da ima vaš računalnik dostop do omrežja, potem pa:
  • Vrh okna za FirefoxV menijski vrstici kliknite na meni Datoteka in se prepričajte, da Nepovezan način ni izbran.Pritisnite na tipko Alt, da se začasno prikaže menijska vrstica, kliknite na meni Datoteka (v Windows XP samo kliknite na meni Datoteka) in se prepričajte, da Nepovezan način ni izbran.Kliknite gumb menija , kliknite Razvijalci in se prepričajte, da Nepovezan način ni potrjen.

Ta stran ne preusmerja pravilno - vzrok za ta problem je lahko da v piškotih. Glejte Strani sporočajo, da so piškotki zavrnjeni – omogočite jih za več o tem.

• Če pride do napake "Datoteke ni mogoče najti", poizkusite z nasveti v enem od naslednjih člankov:
  • Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem
  • Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov
• Napaka pri kodiranju vsebine - če pride do napake, Napaka pri kodiranju vsebine ali Strani, ki si jo želite ogledati, ni mogoče prikazati, ker uporablja neveljavno ali nepodprto obliko stiskanja, uporabite naslednje korake, da ugotovite vrzok in ga odpravite:
  1. Preverite nastavitve za vse aplikacije za internetno zaščito, ki jih uporabljate (med drugim za požarne stene, protivirusne in protivohunske programe in program za zaščito zasebnosti). Začnite pri aplikacijah, ki omenjajo Firefox, odstranjevati dovoljenja, v kolikor obstajajo, in jih nato spet dodajte. Za številne programe boste našli navodila tu: Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta.
  2. Postopajte, kot je opisano v Standardnih postopkih za reševanje težav.
• Ta naslov je omejen - do te napake bo prišlo, če se skušate povezati s spletnim strežnikom prek (vrat), ki so rezervirana za druge namene. Če spletni naslov, za katerega gre, vsebuje dvopičje, ki mu sledi število (npr. http://spletnomesto.com:23), poskusite naslednje: odstranite ta številčni del (npr. http://spletnomesto.com) ali pa ga zamenjajte z :80 (npr. http://spletnomesto.com:80) Če tudi to ne pomaga, gre verjetno za napačen spletni naslov.

Na podlagi informacij v Error loading websites (mozillaZine KB)