Če ugotovite, da se ne morete prijaviti na spletno stran, ki zahteva uporabniško ime in geslo, sledite korakom v tem članku.

• Če se na spletno stran lahko prijavite ročno, toda uporabniških imen in gesel ne morete shraniti ali uporabiti, glejte Uporabniška imena in gesla se ne shranijo.

Omogočite piškotke za spletno stran

Prepričajte se, da so za to spletno stran omogočeni piškotki.

• Za navodila glejte Strani sporočajo, da so piškotki zavrnjeni – omogočite jih.

Če ste kakšno nastavitev spremenili, se poskusite ponovno prijaviti na stran.

Počistite zgodovino za to stran

Vzrok težave so lahko piškotki in začasni podatki, ki so že shranjeni na vašem računalniku. Izbrišite jih in preskusite svojo težavo:

1. Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja., da odprete ploščo menija. V orodni vrstici kliknite gumb Knjižnica . (Če gumba ni v orodni vrstici, kliknite gumb menija .) Kliknite Zgodovina in nato Prikaži vso zgodovinoUpravljanje zgodovine na dnu seznama. Odpre se okno knjižnice.
2. V zgornjem desnem kotu v polje Iskanje po zgodovini vtipkajte ime spletne strani, na katero želite pozabiti in pritisnite EnterReturn.
3. Na seznamu rezultatov z desnim miškinim gumbom kliknitepridržite tipkoCtrl, medtem ko kliknete na stran, na katero želite pozabiti in izberite Pozabi na to stran.
   
   
   
4. Zaprite okno Knjižnica.

Počistite vse piškotke in predpomnilnik

Če čiščenje piškotkov strani s težavo ni popravilo napake, počistite vse piškotke, ki so shranjeni na vašem računalniku, in predpomnilnik Firefoxa:

1. Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja., da odprete ploščo menija.
2. Kliknite Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino ….
3. V spustnem meniju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
4. Pod spustnim menijem izberite piškotke in predpomnilnik. Prepričajte se, da elementi, ki jih želite ohraniti, niso označeni.
5. Kliknite V reduPočisti zdaj.

Preverite dodatke

Težave s prijavo na spletne strani lahko povzročijo nekateri dodatki, zlasti razširitve, povezane z določenimi spletnimi mesti. Glejte Odpravljanje težav z razširitvami, temami in strojnim pospeševanjem.

Odstranite pokvarjeno datoteko piškotkov

Če se po odstranitvi piškotkov, ki so povezani s spletno stranjo, čiščenju Firefoxovega predpomnilnika, preverjanju svojih dodatkov in vtičnikov ter preverjanju svoje varnostne programske opreme še vedno ne morete prijaviti na spletne strani, imate lahko v svoji mapi Firefoxovega profila pokvarjeno datoteko piškotkov.

1. Odprite svojo profilno mapo:

   Kliknite gumb menija , kliknite Pomoč in izberite Več podatkov za odpravljanje težav.V meniju Pomoč izberite Več podatkov za odpravljanje težav. Odpre se zavihek Odpravljanje težav.

   • V odseku Osnovni podatki poleg Mapa s profilom kliknite Odpri mapoPrikaži v FinderjuOdpri mapo. Odprlo se bo okno z mapo vašega profila.Odprla se bo mapa vašega profila.
   Opomba: Če ne morete odpreti ali uporabljati Firefoxa, si poglejte navodila v Kako najdete svoj profil, ne da bi odprli Firefox.

2. Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa in izberite Izhod.
3. Izbrišite datoteko cookies.sqlite in vse datoteke cookies.sqlite-journal.
4. Ponovno zaženite Firefox.

Vsebuje podatke iz Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)