Ta članek opisuje, kako rešiti težave s povezovanjem na spletne strani, ki se pojavijo takoj po posodobitvi Firefoxa na novejšo različico.
- Sledite navodilom v tem članku, če se lahko povežete s spletnimi stranmi z drugim brskalnikom (kot je Internet ExplorerSafariEpiphany), toda ne s Firefoxom. Če noben brskalnik ne more naložiti spletnih strani, glejte Firefox in ostali brskalniki ne morejo naložiti spletnih strani.
- Za reševanje težav s povezavami, ki niso povezane s posodobitvijo Firefoxa, glejte Firefox ne more naložiti spletnih strani, medtem ko jih drugi brskalniki lahko.
Vzrok
Če ste pred posodobitvijo Firefoxa lahko nalagali spletne strani, verjetno vaša internetna varnostna programska oprema (vključno s požarnimi zidovi, protivirusnimi in protivohunskimi programi in več) preprečuje Firefoxu, da bi se povezal z internetom.
To se zgodi, če ste svojo internetno varnostno programsko opremo nastavili, da zaupa prejšnji različici Firefoxa, vendar novejše različice ne prepozna več kot zaupanja vredne.
Opomba: V nekaterih primerih onemogočanje internetne varnostne programske opreme ali požarnega zidu ne ustavi dejavnosti vseh delov tega programa. Program, ki nas obvesti, da je onemogočen, lahko še vedno blokira Firefox.
Reševanje težave
Da Firefoxu dovolite ponovno povezavo na internet:
- se prepričajte, da je vaša internetna varnostna programska oprema posodobljena (uporabljate najnovejšo različico),
- odstranite Firefox iz seznama zaupanih ali prepoznanih programov vašega programa in ga ponovno dodajte. Za podrobne podatke glejte Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta.
