Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

pdf app randomly stops working

  • Нет ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 32 просмотра

When I load a pdf into Firefox, a pdf app opens at the top so I can write text, add an image, etc (thanks for this). Lately, when I am using the app, it will stop working randomly no matter which button I am using. If I'm suing text, it will stop and not allow me to select anything. If I'm using the highlighter, the same thing happens. I tried removing all my extensions but that did not work. I know this started after a Microsoft and Firefox update. Could you please fix it, otherwise I have to use Chrome and I hate Chrome. The app controls are on the far right of the image.

When I load a pdf into Firefox, a pdf app opens at the top so I can write text, add an image, etc (thanks for this). Lately, when I am using the app, it will stop working randomly no matter which button I am using. If I'm suing text, it will stop and not allow me to select anything. If I'm using the highlighter, the same thing happens. I tried removing all my extensions but that did not work. I know this started after a Microsoft and Firefox update. Could you please fix it, otherwise I have to use Chrome and I hate Chrome. The app controls are on the far right of the image.
Приложенные скриншоты

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.